갈등을 두려워하는 순간, 조직의 성장은 멈춘다

대부분의 사람은 갈등을 피합니다. 하지만 갈등을 두려워하는 순간, 성장은 그 자리에서 멈춥니다. 다행히 모든 갈등이 나쁜 것은 아닙니다. 어떤 갈등은 성장을 폭발시키지만, 어떤 갈등은 관계를 좀먹고 실행을 멈추게 할 뿐입니다. 그렇다면 우리에게 필요한 갈등을 어떻게 식별하고 성장의 동력으로 활용할 것인가. 이것이 오늘 우리가 마주해야 할 본질입니다.

두 종류의 갈등: 과제 갈등 vs 관계 갈등

우리가 ‘갈등’이라는 단어에서 느끼는 불편함은 당연합니다. 마찰은 에너지를 소모시키고 평온한 일상을 흔들기 때문입니다. 그러나 성장은 정지된 호수가 아니라 끊임없이 부딪히며 흐르는 강물 위에서 일어납니다.