2026년을 앞둔 지금, 마케팅 현장의 고민이 깊어지고 있습니다. 예산은 한정되어 있는데 성과 지표는 정체되고, 소비자들의 심리는 변화하고 있기 때문입니다.

혹시 지금 비슷한 고민을 하고 계신가요? 많은 실무자분들이 공감할 만한 질문 두 가지와 그에 대한 해답으로 이야기를 시작해보려 합니다.

Q1. SNS 광고 효율(ROAS)이 예전 같지 않아 고민입니다. 대안이 있을까요?

A. 보는 사람이 아니라 '취향과 맥락'이 있는 곳으로 시선을 넓혀보세요.

Q2. 쿠키리스 시대 때문에 타겟팅이 어려워질 것 같아요. 이제 누구에게 광고를 보여줘야 하죠?

A. '누구'를 추적하기보다, '무엇'을 좋아하는지에 집중해 보세요.

이 두 가지 질문에 대한 답은 하나의 흐름으로 이어집니다. 바로 '슈퍼 팬(Super Fan) 이코노미'입니다.

마케팅 분야의 필독서 <팬덤의 경제학(Fanocracy)>의 저자 데이비드 미어먼 스콧은 "디지털 시대가 고도화될수록 사람들은 알고리즘이 아닌 진짜 인간적인 연결을 원하게 된다"고 말했습니다.

책 <팬덤 경제학> 이미지 출처 : 교보문고

실제로 대중적인 유행보다 나만의 취향을 지키는 데 몰입된 사람들이 시장을 주도하고 있습니다. 골드만삭스는 이 시장이 2027년까지 약 640조 원 규모로 성장할 것이라 전망했죠.

브랜드가 다시금 '팬들이 모여있는 곳'을 주목해야 하는 이유, 마케팅 패러다임이 어떻게 변화하고 있는지 조금 더 자세히 살펴보겠습니다.

마케팅의 진화: 도달에서 타겟팅, 그리고 '팬덤'으로

지난 10년, 디지털 마케팅은 넓은 바다에 그물을 던지는 방식이었습니다. 하지만 이제 불특정 다수를 향한 외침은 공허한 메아리가 되고 있습니다. 시장의 흐름이 바뀌면 성공 방정식도 달라집니다. 우리는 지금 세 번째 변화를 맞이하고 있습니다.

마케팅 성과⎜이미지 출처: Unplash

1세대: 매스미디어 시대 (도달 중심)

TV와 신문이 중심이던 시기입니다. 브랜드 인지도를 높이기 위해 최대한 많은 사람에게 정보를 전달하는 '넓은 도달'이 가장 중요한 전략이었습니다.

2세대: 데이터 드리븐 시대 (타겟팅 중심)

기술이 발전하며 데이터를 통해 고객을 선별하는 것이 가능해졌습니다. 맞춤형 광고로 효율을 높였지만, 프라이버시 이슈와 쿠키리스 정책이 도입되면서 비용 대비 효과를 고민하게 되었습니다.

3세대: 팬덤 이코노미 시대 (참여와 관계 중심)

지금 우리가 마주한 시대입니다. 단순히 도달하고 타겟팅하는 것을 넘어, 고객과 정서적 공감대를 형성하는 것이 중요해졌습니다. 고객을 단순 소비자가 아닌 브랜드의 파트너로 인식하고, 팬덤을 구축해 지속 가능한 관계를 만드는 것이 핵심 과제가 되었습니다.

이제 마케터는 기존의 방식을 넘어, 3세대 흐름에 맞는 새로운 전략을 준비해야 합니다.

전략 1. 본 사람이 아니라 '맥락'을 찾아라

버티컬 플랫폼 마케팅의 핵심은 "20대 여성이 모여있는가?" 같은 인구통계학적 질문이 아닙니다. "우리 브랜드와 같은 맥락을 공유하는가?"라는 취향의 질문이어야 합니다.

광고 현황⎜이미지 출처: Unplash

브랜드 맥락과 일치하는 곳

다양한 콘텐츠 플랫폼 그리고 다양한 서브컬처 게임사들이 대형 포털 대신 버티컬 플랫폼을 찾는 이유는 명확합니다. 판타지 게임을 출시한다면, 막연히 '20대 여성'을 타겟팅하는 것보다 '지금 판타지 웹소설을 읽고 있는 독자'를 만나는 것이 훨씬 효과적이기 때문입니다. 

이미 해당 장르에 몰입해 있는 유저는 광고를 방해꾼이 아닌 새로운 콘텐츠 추천으로 받아들입니다.

슈퍼 팬이 만드는 비즈니스 기회

루미네이트의 데이터에 따르면 슈퍼 팬은 전체의 15%에 불과하지만 시장 매출을 견인합니다. 버티컬 플랫폼은 이 핵심 유저가 제 발로 찾아와 모여있는 곳입니다. 별도의 복잡한 기술 없이도, 플랫폼에 광고하는 것 자체가 가장 확실한 고관여 유저 타겟팅이 되는 셈입니다.

"서울 사는 20대"라는 전통적인 기준 대신, "지금 내 브랜드의 세계관에 돈을 쓰고 있는가?"라는 행동과 취향의 문맥을 잡아야 구매 전환율을 극대화할 수 있습니다.

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전략 2. 보는 곳이 아니라 '몰입하는 곳'을 선점하라

쿠키리스(Cookie-less) 시대, 마케팅의 격전지는 사람들이 노는 곳에서 취향을 공유하는 곳으로 이동하고 있습니다. 단순 노출이 아닌, 취향과 맥락을 공유하고 실질적 구매 전환이 일어나는 채널을 확보해야 합니다.

SNS나 포털에는 사람이 가장 많이 모이지만, 대부분은 무료 콘텐츠를 즐기는 아이쇼핑입니다. 이곳의 데이터는 관심사일 뿐 구매 의도가 아닙니다. 반면 버티컬이나 커머스 앱은 방문 목적이 확실하죠. 내가 좋아하는 것을 적극적으로 소비하고 몰입하여 즐기는 사람들이 많습니다.

2026년 마케팅 승패는 구매력 있는 곳에 브랜드를 노출하느냐에 달려 있습니다. 결제 데이터를 보유한 리테일 미디어나, 구매 이력이 검증된 버티컬 앱 내의 슈퍼 팬을 공략해야 기회 비용을 줄일 수 있습니다.

클릭 수에 속지 마십시오. 우리 브랜드에 관심을 갖는 그 순간, 함께 있는 플랫폼이 어디인지 다시 정의해야 합니다.

전략 3. 장기적 관계가 곧 마케팅 자산, '리타겟팅 퍼널'을 설계하라

무차별적인 신규 모객보다 중요한 것은, 우리 브랜드에 반응할 확률이 높은 '진성 고객'이 모인 곳을 정확히 공략하는 것입니다. 마케팅 비용을 획기적으로 낮추고 효율을 높이기 위해서는, 우리 브랜드와 결(Fit)이 맞는 버티컬 매체를 찾아 적극적인 협업 관계를 구축해야 합니다.

단순 배너 집행이 아닌, 공동 이벤트와 비즈니스 협업

특정 관심사를 가진 유저들이 모인 버티컬 매체는 그 자체로 훌륭한 타겟 그룹입니다.

매체사와 함께 타겟 고객을 위한 공동 이벤트를 기획하거나, 단독 제휴 프로모션을 진행하는 등 적극적인 비즈니스 협업을 시도해 보세요. 매체의 신뢰도를 빌려 우리 브랜드를 자연스럽게 소개하고, 유저들에게 단순 광고가 아닌 '혜택'으로 다가가는 전략입니다.

장기적 파트너십으로 완성하는 '고효율 리타겟팅'

이러한 밀도 높은 협업을 장기적으로 이어갈 때, 매체 자체가 우리 브랜드의 강력한 리타겟팅 퍼널이 됩니다. 이미 관심사가 검증된 타겟들이 모여있는 공간이기에, 흩어진 고객을 찾아다니는 불필요한 비용을 줄일 수 있습니다. 해당 매체 안에서 지속적인 이벤트와 협업 콘텐츠를 노출함으로써, 자연스럽게 고객을 락인(Lock-in)하고 재구매를 유도하는 안정적인 마케팅 구조를 완성할 수 있습니다.

당신의 브랜드, 이제는 '팬'을 만날 차례입니다

지금까지 2026년을 대비할 마케팅 전략을 살펴봤습니다. 결론은 명확합니다. 이제 마케팅은 불특정 다수에게 소리치는 확성기가 아니라, 내 브랜드에 깊게 몰입해 줄 진성 고객을 찾는 과정이어야 합니다.

텍스트 힙, 글이 힙해지는 시대

이러한 팬덤 마케팅 전략과 맞물려, 최근 콘텐츠 트렌드에서도 흥미로운 현상이 나타나고 있습니다. 바로 '텍스트힙(Text-Hip)'입니다.

말 그대로 '텍스트(Text)'와 '힙(Hip)하다'가 합쳐진 이 표현은, 글 기반 활동이 세련되고 멋스러운 문화로 떠오르는 현상을 말합니다. 숏폼 영상의 피로감에서 벗어나, Z세대를 중심으로 다시금 읽고 쓰는 행위가 자신의 취향을 드러내는 방식으로 주목받고 있는 것이죠.

메타(Meta)의 2026 트렌드 리포트에 따르면, 텍스트 중심 소셜 앱인 스레드(Threads)는 월간 사용자 4억 명을 넘겼습니다. 재미있는 점은 이용자 4명 중 3명이 비즈니스 계정을 팔로우하고 있다는 사실입니다. 이는 텍스트 공간이 단순한 소통 창구를 넘어, 브랜드와 사람이 깊이 있게 만나는 새로운 비즈니스 공간으로 자리 잡았음을 시사합니다.

구매력이 검증된 곳에서, 우리만의 팬덤을 만드는 것

트렌드와 전략을 종합해 볼 때, 결론은 명확합니다. 이제 마케팅은 불특정 다수에게 일방적으로 메시지를 전하는 것이 아니라, 내 브랜드에 깊게 몰입해 줄 '진성 고객'을 찾아가는 과정이어야 합니다.

포스타입은 750만 명의 유저가 자신의 취향을 탐구하고, 좋아하는 작가와 브랜드에 기꺼이 후원하는 능동적 소비 문화가 자리 잡은 공간입니다.

단순히 스쳐 지나가는 트래픽이 아닌, 브랜드의 가치를 알아봐 줄 진짜 사람들과의 만남이 필요하다면 포스타입이 가장 확실한 선택지가 될 수 있습니다. 우리 브랜드와 결이 맞는 팬들이 이곳에 모여 있는지 지금 바로 확인해 보세요.

취향과 콘텐츠가 녹아 있는 순간 당신의 브랜드가 연결될 수 있습니다.

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