TOP 1. 버티컬 플랫폼의 AI 도입과 마케팅 패러다임 변화

특정 분야에 특화된 버티컬 플랫폼들이 AI를 서비스 전면에 내세우며 마케팅 방식이 근본적으로 변하고 있습니다. 소비자가 직접 상품을 찾아 헤매는 ‘검색형 쇼핑’ 시대가 저물고, AI가 개인의 의도를 파악해 최적의 제안을 하는 ‘발견형 쇼핑’으로 패러다임이 이동하고 있습니다.

원티드 에이전트 (이미지 출처 : 원티드)

실무 적용 사례: 채용 플랫폼 원티드는 AI 매칭으로 구직자와 공고를 정교하게 연결하고 있으며, 인슈어테크 보닥은 AI 진단으로 맞춤 보험을 추천합니다. 매칭 플랫폼 숨고는 AI로 전문가 포트폴리오를 자동 생성해 신뢰도를 높이고 있습니다.

마케터 대응: AI 추천 로직이 브랜드 정보를 정확히 읽을 수 있도록 상품 정보를 구조화(Schema.org)하고, AI가 신뢰할 만한 추천 대상으로 인식하도록 긍정적 실구매 리뷰를 축적해야 합니다.