TOP 1. 버티컬 플랫폼의 AI 도입과 마케팅 패러다임 변화

특정 분야에 특화된 버티컬 플랫폼들이 AI를 서비스 전면에 내세우며 마케팅 방식이 근본적으로 변하고 있습니다. 소비자가 직접 상품을 찾아 헤매는 ‘검색형 쇼핑’ 시대가 저물고, AI가 개인의 의도를 파악해 최적의 제안을 하는 ‘발견형 쇼핑’으로 패러다임이 이동하고 있습니다.

원티드 에이전트 (이미지 출처 : 원티드)

실무 적용 사례: 채용 플랫폼 원티드는 AI 매칭으로 구직자와 공고를 정교하게 연결하고 있으며, 인슈어테크 보닥은 AI 진단으로 맞춤 보험을 추천합니다. 매칭 플랫폼 숨고는 AI로 전문가 포트폴리오를 자동 생성해 신뢰도를 높이고 있습니다.

마케터 대응: AI 추천 로직이 브랜드 정보를 정확히 읽을 수 있도록 상품 정보를 구조화(Schema.org)하고, AI가 신뢰할 만한 추천 대상으로 인식하도록 긍정적 실구매 리뷰를 축적해야 합니다.

TOP 2. 거대언어모델(LLM) 광고의 본격 도입과 수익 모델 다각화

오픈AI 등 대화형 AI 플랫폼들이 광고 모델을 본격 채택하며 새로운 고관여 타겟팅 지면이 열렸습니다.

ChatGPT 광고 화면 예시 (이미지 출처 : OpenAI)

주요 변화: OpenAI는 저가형 광고 요금제인 'ChatGPT Go'를 통해 대화 답변 하단에 대화 내용과 연관된 'Sponsored' 광고를 노출하기 시작했습니다. 카카오는 AI가 유저 관심사를 분석해 브랜드 소식을 직접 전달하고 체류 시 리워드를 지급하는 '카카오톡 브랜드픽' 채널을 운영하며 광고주 채널 친구 수 한계를 극복하고 있습니다.

마케터 대응: AI 플랫폼 광고는 사용자의 현재 고민과 맥락에 맞춰 노출되므로, 대화 흐름을 방해하지 않으면서도 고관여 시점에 정확한 메시지를 전달하는 전략이 필수적입니다.

TOP 3. 제로클릭(Zero-Click) 쇼핑: 탐색 노동의 종말

검색 결과 페이지에서 클릭 없이 정보를 소비하고 구매까지 이어지는 ‘제로클릭’ 현상이 가속화되고 있습니다. 주요 플랫폼들은 사용자의 고민 시간을 줄이고 구매 전환을 자동화하는 ‘제로클릭 퍼널’을 지향합니다.

퍼플렉시티 Buy with pro (이미지 출처 : perplexity)

플랫폼의 변화: 카카오는 카카오톡 내에서 검색부터 결제까지 해결되는 '풀 루프(Full-Loop)' 경험을 구축하고 있으며, 퍼플렉시티는 앱 내에서 즉시 주문이 가능한 '바이 위드 프로' 기능을 강화했습니다.

마케터 대응: 웹사이트 유입 트래픽 급감에 대비해, AI 요약 답변(SGE)에 브랜드가 정답 후보로 인용되도록 신뢰도를 강화하고, AI가 읽기 쉬운 쇼핑몰 구조를 만드는 GEO(Generative Engine Optimization) 전략에 주력해야 합니다.

TOP 4. '제철 코어'와 '나성비' 기반의 3월 시즈널 큐레이션

불확실한 경제 상황 속에서도 절약을 ‘나다운 소비 기준’으로 정의하는 동시에, 제철의 감도를 소유하려는 ‘타이밍 소비’가 3월의 주요 동력입니다.

3월 캘린더 활용: 3월 3일 신학기에는 낯선 환경에 지친 학생들을 위한 ‘이미지 변신’과 ‘신학기 패션’에 집중하세요. 또한 정월대보름(3/3)과 연계해 액운 타파를 테마로 한 식품 큐레이션이나 보름달 챌린지를 운영해 브랜드 이미지를 구축할 수 있습니다.

마케터 대응: 벚꽃 테마 음료(3~5월) 등 ‘지금만 가능한’ 제철 메뉴를 활용한 마케팅 흐름을 유지하되, 화려한 감성 스토리보다는 제품의 성능과 합리적 가치를 투명하게 보여주는 ‘나성비’ 전략을 병행해야 합니다.

업종 별 카테고리 정리

• 식품 : 봄 제철 메뉴(딸기, 천혜향, 봄나물, 미나리), 신학기 다이어트 식단, 야구장 배달 음식
• 패션 : 봄 신상 패션위크, 캠퍼스 데일리룩, 바람막이, 고기능성 러닝화, 화이트데이 선물
• 뷰티 : 환절기 수분 보습, 미세먼지 차단 케어, 봄 메이크업 컬러, 야외활동용 썬케어
• 교육 : 신학기 강좌, 자격증 준비, 상반기 공채 대비, 디지털 마케팅 서밋
• 라이프스타일 및 리빙 : 캠핑 및 피크닉 용품, 봄맞이 대청소 가전, 1인 가구 인테리어 소품, 공기청정기
• 펫 : 국제 강아지의 날(3/23), 봄맞이 산책 아이템, 반려동물용 환절기 영양제

TOP 5. 콘텐츠 중심의 맥락 마케팅: KBO 개막과 OTT 대작

사용자의 관심이 최고조에 달하는 대형 이벤트 시점에 맞춰 광고 인벤토리와 캠페인을 동기화하는 맥락 마케팅이 중요합니다.

KBO 로고 (이미지 출처 : KBO)

시점별 공략: 3월 28일(토) 독점 생중계되는 KBO 프로야구 개막에 맞춰 직관용 선케어 제품이나 집관용 야식 프로모션을 배치하세요. 또한 넷플릭스 등 OTT 대작 공개 시점과 연계해 사용자가 콘텐츠를 소비하는 흐름 속에서 자연스럽게 발견되는 광고 배치를 검토해야 합니다.

마케터 대응: 숏폼 콘텐츠 경제가 지속됨에 따라, 숏폼을 통해 제품을 발견하고 즉시 구매로 이어지게 하는 '발견형 쇼핑' 전략을 강화해야 합니다.

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