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AI 기반 조직 설계의 미래: 가트너 ‘사람–AI 협업’ 4가지 시나리오 분석


AI는 사람을 대체하지 않는다.
하지만 AI를 설계하지 않는 리더는 대체된다.

 

기술보다 중요한 것은 ‘조직 설계’

AI는 더 이상 단순한 기술이 아닙니다. AI 전환(AX, AI Transformation)은 경영진이 주도해야 할 조직 구조와 문화의 전환 프로젝트입니다.

Gartner는 최근 리포트에서 이렇게 강조했습니다.

AI는 사람을 대체하지 않는다
그러나 AI와 함께 일하는 방식을 설계하지 않는 조직은 도태될 것이다.

AI가 이미 ‘일의 구조’를 바꾸고 있습니다. 이제 중요한 것은 AI를 어떻게 도입할 것인가가 아니라, AI와 사람이 어떻게 함께 일할 것인가를 설계하는 일입니다. 그리고 그 설계의 책임은 바로, 조직을 이끄는 리더에게 있습니다.

 

Gartner가 제시한 인간–AI 협업의 4가지 시나리오

Gartner는 앞으로 기업이 맞이할 AI 협업의 4가지 가능성을 제시했습니다. 이 시나리오는 단순히 미래 예측이 아니라, 리더가 지금 어떤 방향으로 조직을 설계해야 하는지를 보여줍니다.

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