열심히 광고를 돌리고 다양한 프로모션을 운영해도, 어느 순간 효율이 떨어지고 매출이 더이상 오르지 않을 때가 있습니다. 그럴 때 더 많은 광고를 돌리거나, 새로운 채널을 통한 유입을 고민하죠. 하지만 트래픽이 충분하다면, 문제는 ‘사이트 밖’이 아니라 ‘사이트 안’(On-site)에 있을 가능성이 큽니다.

지금 필요한 건 더 많은 트래픽이 아니라, ‘자사몰 안에서 실험하고 개선하는 루틴’을 만드는 일입니다. 고객의 행동을 관찰하고 배너·문구·페이지 구성 등 작은 요소를 바꾸는 것만으로도 전환율이 달라질 수 있거든요. 지금부터 다양한 실험을 통해 자사몰 매출 성과를 낸 사례를 통해 온사이트 마케팅 노하우를 알려드릴게요. 

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