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구글 제로클릭 시대, 자동화 리드 스코어링(Lead scoring) 전략

구글 검색 시 제로클릭으로 인해 트래픽은 줄고, 경쟁은 치열해졌습니다. SparkToro의 2024년 연구에 따르면, 구글 검색의 58.5%가 제로클릭 검색으로 끝납니다. 사용자가 검색 결과 페이지를 보고 답을 얻은 후, 어떤 웹사이트도 클릭하지 않고 떠난다는 의미입니다. 이는 ChatGPT, Perplexity, Claude 등 AI 검색이 급부상하면서 전통적인 웹사이트 트래픽은 더욱 감소하고 있습니다. Gartner는 2026년까지 기존의 검색 엔진 트래픽이 25% 감소할 것으로 예측했습니다.

출처: The Rise of Google's Zero-Click Search - Ridge Marketing
이러한 현상은 예전처럼 콘텐츠만 잘 만들면 유저가 알아서 유입하지 않는 결과로 귀결됩니다.
- SEO에만 집중하면 실제 웹사이트 방문 트래픽으로 이어지지 않습니다.
- 블로그 글을 열심히 써도 트래픽은 정체되거나 감소합니다.
- 광고비를 더 써도 예전만큼 효율이 나지 않습니다.
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