"이 기능을 만들면 고객이 좋아할 거야."

"왠지 이 마케팅은 잘 될 것 같아."

PM으로 일하며 이런 '감'에 의존해 중요한 결정을 내렸던 적 없으신가요? 솔직히 저도 수없이 많았습니다. 하지만 어느 순간 깨달았습니다. 감만으로는 팀을 설득할 수도, 비즈니스를 성장시킬 수도 없다는 것을요. 데이터라는 나침반 없이 항해하면, 열심히 노를 저어도 결국 제자리를 맴돌게 됩니다.

데이터 감각은 지식이 아니라 '훈련'입니다. 수십 개의 데이터 앞에서 길을 잃지 않으려면, 우리 회사의 생존을 결정하는 단 하나의 지표, '북극성 지표'부터 정해야 합니다. 하지만 '월 매출', '거래액' 같은 최종 결과(후행지표)만 쳐다보면 "어제 왜 올랐지?"라는 질문에 답할 수 없습니다.
 

결국 상위 PM들은 결과를 '미리 예측하고 만들어내는' 과정 지표, 즉 '선행지표'를 봅니다. 그렇다면 이 중요한 '선행지표'는 어떻게 찾을 수 있을까요? 가장 확실한 방법은, 역설적이게도 지금 당신과 회사를 가장 '고통'스럽게 만드는 문제에서 시작하는 것입니다.

• '고객 설득의 고통' → '온보딩 성공률', ‘설득 평균 시간’
• '돈이 안 벌리는 고통' → 'CAC', 'LTV' (그리고 이 둘의 위험한 관계)

이번 뉴스레터에서는 저의 실제 경험을 바탕으로, 감정적인 '고통'을 측정 가능한 '핵심 선행지표'로 바꾸는 구체적인 훈련법과, 개발자 없이 로우코드 툴로 '최소한의 데이터 대시보드'를 구축해 팀의 대화 기준을 바꾼 노하우를 담았습니다.

"제 생각에는..."이라는 말은 사라지고 
숫자로 대화하는 팀을 만들고 싶다면, 지금 전문을 확인해 보세요.

👉 [전문 보기] '감'이 아닌 '숫자'로 일하는 실전 데이터 훈련법 (무료 노션 키트 포함)