투자자가 진정으로 원하는 것은 현재의 성과가 아니다. 그들이 찾는 것은 앞으로도 지속 가능한 성장의 근거, 즉 예측가능성이다. 그 증거는 기업이 보여주는 겉모습이 아니라 고객 데이터 속에서 발견된다.

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PART 1.  Decode the Customer 고객론

Understanding Customer Before Building Products

CODEX 6. 고객 데이타는 '투자결정자산'이다

투자자는 미래를 점치지 않는다, 건강한 패턴을 보고 예측한다