AI가 답을 내놓는 시대, 왜 질문하는 능력이 더 중요해졌을까?

2025년 현재, 인공지능은 몇 초 만에 방대한 데이터를 분석하고 정교한 답변을 제공합니다. ChatGPT, Claude, Gemini 같은 생성형 AI는 마케터들의 업무를 혁신적으로 변화시키고 있습니다. 하지만 역설적으로, 이런 AI 전성시대에 가장 희소하고 가치 있는 능력은 바로 ‘좋은 질문을 던지는 능력’이 되었습니다.

그 이유는 AI는 놀라운 속도로 답을 찾아주지만, 무엇을 물어볼지는 여전히 인간의 몫이기 때문입니다. 특히 이는 그로스마케터에게 새로운 경쟁력을 의미합니다. 같은 데이터를 보고도 어떤 질문을 던지느냐에 따라 완전히 다른 인사이트를 얻고, 그 결과 비즈니스 성과가 극명하게 갈릴 수 있기 때문입니다.

최근 McKinsey 보고서에 따르면,는 기업들의 공통점은 바로 "적절한 질문을 체계적으로 설계하는 능력"이었습니다. 단순히 기술을 도입한 것이 아니라, 비즈니스 문제를 정확한 질문으로 Framing(프레이밍)하고, 이를 AI에게 효과적으로 전달하는 역량이 성과의 차이를 만든 것입니다.