#마케팅 #사업전략 #운영
고객이 다시 찾는 회사와 평범한 회사를 가르는 단 한 통의 ‘메일’

거래 후 입금해준 고객에게 결제 완료를 알리는 감사 메일, 보내고 계신가요?
많은 회사는 결제가 완료되면 “이제 끝!” 하고 그냥 지나치죠.
하지만, 사소한 이메일 하나로 큰 차이를 만들 수 있습니다.

“진심으로 감사드립니다.”
이 짧은 한 줄이 고객에게는
‘나를 신경 써주는구나’라는 특별한 경험과
‘결제가 잘 처리됐나?’ 하는 불안함을 해소하는 안도감을 줍니다.

근데, 솔직히 이거 매번 직접 보내려면 너무 귀찮죠?
안 그래도 바쁜데 시키자니 미안하고,
내가 하자니 일이 쌓이고,
그렇다고 안 보내자니 아쉽고!

여기서 상상해보세요.
내가 제품이나 서비스를 공급 받고 입금을 했는데
거래처에서 입금을 감지하고
몇 분 만에 감사 메일이 날아온다면?
‘와, 이 회사 괜찮다.’
고객이 이렇게 느끼는 건 너무 당연한 일입니다.

직접 하기 힘드시면 대안이 있습니다. ‘청구스’
👉 고객이 입금 시 연동된 은행 입금 내역을 모니터링하고,
👉 자동으로 결제 처리
👉 입금 감지 즉시 고객에게 자동으로 감사 메일 발송!

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