적절한 CRM (Customer Relationship Management) 마케팅 솔루션을 선택하는 것은 브랜드 성장에 직접적인 영향을 미치는 중요한 결정입니다. 하지만 다양한 옵션이 존재하는 시장에서 우리 브랜드에 가장 적합한 솔루션을 찾기 위해서는 신중한 검토가 필요합니다.

브레이즈 (Braze)는 요즘 많은 기업들이 고객과의 관계를 강화하기 위해 널리 사용하는 마케팅 자동화 및 CRM 솔루션 중 하나입니다. 이 글에서는 브레이즈의 주요 기능, 가격 및 도입 과정, 도입 전에 알아야 할 5가지 사항, 그리고 브레이즈의 대안으로 고려할만한 국내 솔루션과 비교해보는 시간을 가져보도록 하겠습니다.

💡오늘의 요약:

✅브레이즈는 세계적인 마케팅 자동화 및 CRM 솔루션으로, 크로스채널 메시징과 고객 여정 자동화 기능을 제공하지만, 높은 가격과 복잡한 도입 과정이 고려 요소입니다.

✅ 브레이즈의 가격은 MAU 기반으로 책정되며, 도입은 최장 6개월, 비용은 연간 수억원의 비용이 발생할 수 있습니다.

✅ 플레어레인은 직관적인 UI, 국내에 최적화된 기능과 유연한 가격 모델로 브레이즈의 대안으로 고려되고 있습니다.