#마케팅 #사업전략 #운영
문자 마케팅: 개념, 지표, 주요 기능 및 마케팅 사례

 

오늘날 디지털 마케팅 환경에서 고객과의 빠르고 직접적인 소통은 그 어느 때보다 중요해졌습니다. 다양한 커뮤니케이션 채널이 등장했지만, 그중에서도 문자는 높은 열람률과 즉각적인 반응성을 바탕으로 여전히 강력한 마케팅 도구로 자리 잡고 있습니다.

특히 LMS, MMS와 같은 문자 서비스는 간단한 정보 전달부터 멀티미디어를 활용한 복합적인 메시지 전송까지 다양한 활용 가능성을 제공합니다. 이번 글에서는 문자 마케팅의 기본 개념부터 성공 사례, 효과적인 활용 전략, 그리고 성과를 극대화하기 위한 툴과 지표까지, 문자 마케팅의 모든 것을 알아보겠습니다.

 

💡핵심 요약:

✅ 문자는 높은 열람률과 즉각적인 반응성을 보여 강력한 마케팅 도구로 자리 잡고 있습니다.

✅ 문자 메시지의 클릭률과 전환율은 메시지의 개인화, 타이밍, CTA (Call to Action)의 최적화로 크게 개선될 수 있습니다.

✅ 한 이커머스 브랜드는 문자 메시지 캠페인을 통해 재구매율을 30% 증가시키는 데 성공했습니다.


 

문자란?

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