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실수를 줄이고 성과를 높이는 체크리스트 활용

연말이 되어서 500피스짜리 퍼즐을 구매해 하루 종일 맞추고 있었습니다. 퍼즐을 맞추다 보니 문득 이런 생각이 들었어요.

 

“퍼즐을 어떻게 하면 빠르고 잘 맞출 수 있을까?”

 

퍼즐을 맞추는 과정을 정리해보니 다음과 같았습니다.

모든 퍼즐 조각을 앞면으로 놓습니다.

퍼즐의 전체 그림을 떠올리고, 가장 눈에 띄는 부분부터 시작할지 테두리부터 맞출지 결정합니다.

색상, 모양, 패턴 등을 기준으로 해당 자리에 들어갈 조각을 상상하며 비슷한 조각을 찾아봅니다.

하나의 조각을 자리에 맞게 놓은 뒤, 그 옆에 들어갈 조각을 생각하며 작업을 진행합니다.

이 과정을 계속 반복합니다.

 

이렇게 반복하다 보면 결국 모든 퍼즐 조각이 맞춰지고, 완성된 그림이 나타납니다.

이 과정을 통해 한 가지 얻은 인사이트는 순서는 다르더라도 모든 퍼즐 조각을 맞춘다는 것이죠.

 

일도 퍼즐과 같습니다.

우리가 하는 일도 퍼즐을 맞추는 과정과 비슷하다는 생각이 들었습니다.

일을 하다 보면 이런 말을 자주 하게 돼요.

“아, 이거 못했다.”, “이걸 했어야 했는데!”

사람이니까 이런 실수를 할 수 있어요. 하지만 이런 실수가 반복된다면 그것은 실력의 문제입니다.

 

그렇다면 일을 놓치지 않으려면 어떻게 해야 할까요?

체계를 세우는 것이 중요합니다

퍼즐처럼 일을 할 때도 완성된 결과를 상상해보는 것이 중요합니다.

그리고 그 결과를 이루기 위해 가장 먼저 해야 할 일을 정하고, 그 다음 해야 할 일을 정합니다.

만약 순서가 잘못되었다고 느껴진다면, 얼른 다시 변경해서 다른 것부터 해보는 유연함도 필요합니다.

이런 과정을 통해 우리는 일을 놓치지 않으려면 체계적인 준비가 필요하다는 것을 알게 됩니다.

그 체계를 만드는 데 가장 중요한 도구가 바로 체크리스트입니다.

 

체크리스트를 활용해보세요

체크리스트를 미리 작성해두면, 놓치는 것 없이 내가 상상한 대로 일이 돌아가게 됩니다.

체크리스트는 단순하지만 강력한 도구입니다.

저는 이것이 체계이고 프로세스라고 생각합니다.

우리 회사에 체계가 없다는 이야기를 하기 전에, 같이 일하는 사람들과 체크리스트를 먼저 만들어보는 것은 어떨까요?

작은 노력으로도 큰 변화를 만들어낼 수 있을 거예요.

 

📌 체크리스트를 쉽게 작성하는 방법

1️⃣ 목표와 기대 결과를 작성하세요.

먼저 꼭 이루고 싶은 목표를 적어보세요.

그리고 목표가 성공적으로 마무리되었을 때 어떤 결과를 기대하는지 구체적으로 써보세요.

 

2️⃣ 해야 할 일을 모두 적어보세요.

목표와 기대 결과를 기준으로 해야 할 일을 생각나는 대로 적어보세요.

이 단계에서는 순서는 중요하지 않으니, 떠오르는 대로 모두 작성하면 됩니다.

 

3️⃣ 해야 할 일을 단계별로 나눠보세요.

작성한 해야 할 일을 사전 준비, 실행, 완료의 세 단계로 나누세요.

각 단계에 어떤 작업이 들어가는지 정리해보세요.

 

4️⃣ 순서를 정하고 빠진 일을 추가하세요.

단계별로 나눈 작업의 순서를 고민해보세요.

그리고 혹시 빠진 일이 없는지 점검하고 필요한 작업을 추가하세요.

 

5️⃣ 동료와 함께 점검하세요.

작성한 체크리스트를 동료들과 함께 이야기 나눠보세요.

같이 검토하면서 빠진 부분이 있다면 추가로 작성하세요.

 

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