새로운 기능을 기획하고자 할 때 어떻게 하세요?

기획 업무를 하는 많은 분들은 새로운 기능을 기획할 때 잘 알려진 서비스를 참고하거나, 경쟁사를 분석하거나, 직관에 의존해요. 하지만 막상 기획을 시작하면 생각보다 훨씬 복잡한 상황에 직면하게 되죠. 심지어 평소에 자주 사용하던 서비스의 기능을 기획하려고 할 때도 막상 백지 상태에서 시작하려니 어디서부터 손을 대야 할지 막막하게 느껴지셨을 거예요.

개발자의 말, 어떤 부분이 제일 어려우세요?

아마도 많은 분들이 "개발자가 내 설명을 이해하지 못할 때", "기술적으로 불가능하다는 답변을 들었을 때", "예상보다 개발 기간이 훨씬 길어진다고 했을 때" 같은 경험이 있으실 거예요. 특히 IT 비전공자로서 스타트업에서 일하다 보면 이런 상황이 더 자주 발생하죠.

기획과 개발, 두 세계는 이어져야 한다.