다가오는 연말 쇼핑 시즌을 앞두고, 많은 브랜드들은 다시 한 번 연중 최대의 쇼핑 시즌인 블랙 프라이데이에 주목하고 있습니다. 일반적으로 국내에서는 주로 추석이나 설 명절 마케팅에 더 집중해왔지만, 최근 몇 년간 크로스채널 마케팅이 주요 전략으로 자리 잡으면서 작년 블랙 프라이데이 때 수많은 브랜드들이 푸시 알림, 인앱 메시지, SMS 등 다양한 채널을 통해 소비자와의 접점을 강화하였으며 올해 2024년도 비슷한 추세를 보일 것으로 전망됩니다.

오늘의 글에서는 2023년 블랙 프라이데이 크로스채널 마케팅 성공 사례를 바탕으로 2024년 마케팅 전략을 예측해보며, 이번 시즌에도 브랜드가 돋보일 수 있는 인사이트를 제공하도록 하겠습니다!

💡핵심 요약:

✅블랙 프라이데이 시즌에는 이메일, SMS, 푸시 알림 등 여러 채널을 활용한 일관된 크로스채널 마케팅 전략이 고객 참여와 매출 증대에 필수적입니다.

✅실시간 데이터와 행동 분석을 통해 고객의 관심사에 맞춘 개인화된 메시지와 맞춤형 콘텐츠를 제공하여 높은 전환율을 이끌어낼 수 있습니다.

✅블랙 프라이데이에만 집중하는 것이 아니라, 11월 초부터 12월 말까지 다양한 채널을 통한 확장된 캠페인으로 고객의 지속적인 관심을 유지하는 것이 효과적입니다.