소설 돈키호테 생각하셨나요? 🙂
일본 돈키호테의 비밀
일본 돈키호테 진열장에는 잘 알려지지 않은 비밀이 하나 있습니다.
사람들은 물건을 산처럼 쌓아두는 진열이 핵심이라 생각하지만, 사실 한켠을 일부러 비워둡니다. 마치 그 물건이 인기가 많아 품절된 것처럼 보이게 만드는 전략이죠.
저는 이 이야기를 들을 때마다 문득 사업 초창기 시절이 떠올라요.
그때 저는 무조건 있어 보이는 것에 집착했거든요. 모든 게 깔끔하고, 멋져 보이는 게 중요했죠.
"이왕 하는 거 구려 보이면 안 된다!" ✨ (정신 못차림)
회사의 겉모습이 멋지게 보이지 않으면 실패한 것 같았죠.
하지만 이제는 조금 압니다. 돈키호테처럼 전략을 세우고 결과를 내는 것이 비즈니스의 본질이라는 것을요.
“좋은 사람을 구하고 붙잡는 일의 어려움”
저는 현대차그룹사에서 구매 담당자로 일했었습니다. 그 당시에는 제가 상대하는 대표님들이 얼마나 대단한 분들인지 잘 몰랐습니다. 이제 돌아보니, 어려운 환경에서도 회사를 키워가는 중소기업 대표님들은 정말 말도 안되게 대단한 분들이었죠. (그때 좀 잘할걸..😭)
그런데 정말 대단한 대표님들이시지만 직원 채용과 유지에서 큰 어려움을 겪습니다.
비즈니스의 본질은 단단하더라도, 눈에 보이는건 허름하고 허술한 듯 보이죠 (실은 아닌데)
새로운 직원들은 눈에 보이는 것에 민감합니다.
“이 회사, 제대로 돌아가고 있는 걸까?” 하는 생각이 들면 쉽게 이탈하죠.
“회사의 체계와 비전을 눈에 보이게 전달하세요”
직원들은 회사 체계와 비전이 분명히 보일 때 신뢰가 생깁니다.
잘 파는게 비즈니스의 본질이듯, 훌륭한 회사로 보이는것도 직원들에게는 본질입니다.아무리 대표님이 훌륭해도, 체계가 눈에 보이지 않으면 직원들은 있어 보이는 다른 회사에 더 끌리게 됩니다.
구구절절 라떼를 시전하지 마세요. (씨알도 안 먹힙니다)
체계적인 시스템을 눈앞에 보여주세요.
랄프 드림.
💡 Tip
직원 온보딩이 스트레스라면 CEO운영시스템의 온보딩 템플릿을 활용해보세요.
반복적인 직원교육으로 인한 번아웃과 리소스 낭비를 줄여 줍니다! 👍