여러분은 좋아하는 커뮤니티가 있나요? 평소에 즐겨 찾는 커뮤니티를 떠올려 보세요.
왜 그곳에 속해 있나요? 무언가를 구입하기 위해서인가요? 특정 브랜드의 콘텐츠를 소비하기 위해서인가요?
아마도 그렇지 않을 것입니다. 대부분의 사람들은 비슷한 생각과 가치를 가진 사람들을 만나기 위해 커뮤니티에 참여합니다. 이는 단순히 제품을 사기 위한 것이 아니라 목적의식을 공유하기 위해 커뮤니티에 속한 것입니다.
만약 커뮤니티에서 판매나 홍보를 강력하게 시도한다면 사람들은 떠날 것입니다. 커뮤니티는 실패하게 될 것입니다. 
사업개발의 관점에서 커뮤니티를 최적화하려면 기존의 마케팅 개념들을 내려놓고, 지휘와 통제의 충동을 억제해야 합니다. 이제 브랜드는 세상에 강요하는 것이 아니라, 다른 사람들과 함께 매일 공동으로 창조되는 것이라는 사실을 깨달아야 합니다

커뮤니티 목적의식의 중요성