스타트업 사업개발에서 가장 중요한 시작점 중 하나는 타겟 고객을 명확히 정의하는 것입니다. 모든 사람을 대상으로 하는 제품이 아니라, 특정한 고객군을 선정해 그들의 문제를 해결하는 데 집중해야 합니다. 이를 통해 빠르고 명확한 피드백을 받을 수 있으며, 제품 개선과 마케팅 전략을 효율적으로 수립할 수 있습니다. 초기에는 작지만 명확한 고객 집단을 통해 시장에서 빠르게 입지를 다지며, 점차 확장하는 것이 성공의 필수 요소입니다.

이러한 내용을 담아 세스 고딘 관점에서의 상품화 및 판매 전략에 대해 다뤄보겠습니다. 그는 상품화와 판매에서 가장 중요한 요소 중 하나로 ‘최소유효청중(Minimum Viable Audience, Smallest Viable Audience)’을 강조합니다. 모든 사람을 대상으로 하는 대중적인 접근법은 자원을 낭비할 수 있지만, 반대로 더 작고 명확한 타겟 고객에게 집중하는 것이 오히려 성공적인 판매로 이어질 수 있다고 이야기합니다.

타겟 고객(최소유효청중) - 상품화 - 판매전략 - 실행플랜 순으로 이야기를 전하겠습니다.