오늘은 넷플릭스의 공동 창립자이자 전 CEO인 리드 헤이스팅스(Reed Hastings)의 사업개발 마인드셋에 대해 살펴보겠습니다.

리드 헤이스팅스는 혁신적인 경영 방식과 고객 중심적인 사고를 통해 넷플릭스를 글로벌 미디어 대기업으로 성장시켰습니다. 그의 경영 철학은 실패를 두려워하지 않고 끊임없이 변화에 적응하며, 고객 만족을 최우선으로 여기는 데 초점을 맞추고 있습니다.

1. "Don't be afraid to change the model."
모델을 바꾸는 것을 두려워하지 마라.

헤이스팅스는 넷플릭스가 DVD 대여 서비스에서 스트리밍 서비스로 전환할 때, 기존 사업 모델을 고수하지 않고 변화에 도전하는 것을 중요하게 여겼습니다. 당시 많은 이들이 스트리밍이 시장을 장악할 것이라고 확신하지 않았지만, 헤이스팅스는 그 변화를 예견하고 과감히 스트리밍으로 전환했습니다. 이 전략은 넷플릭스를 전 세계적으로 성공한 기업으로 도약시켰고, DVD 사업에 머물렀다면 지금의 성공을 이룰 수 없었을 것입니다. 이는 변화와 혁신을 두려워하지 말라는 그의 철학을 잘 보여줍니다.