요즘은 단순히 저렴한 가격만으로 고객의 마음을 사로잡을 수 없는 시대예요 😥 그래서 이번 아티클에서는 고객의 마음을 움직일 수 있는 심리 법칙에 대해 알아보려고 해요. 이 심리적 요인을 잘 활용한다면, 자연스럽게 구매를 유도하고 더 나아가 객단가까지 높일 수 있어요.

 

1. 돈을 더 쓰고도, 오히려 아꼈다고 생각하게 된다고요?

 

점심을 먹으러 햄버거 가게에 간 당신! 아래 두 가지 세트 중 어떤 세트를 선택하시겠어요?

 

 

여러분이라면 A와 B 중 어떤 세트를 선택하실 건가요? 혹시 A를 고르셨나요? 대부분의 고객들은 선택지가 두 개일 때 더 저렴한 옵션을 선택하는 경향이 있어요. 그러나 내가 판매하고 싶은 상품이 B 세트라면, 어떻게 유도할 수 있을까요?

 

 

선택지가 세 개라면 B 세트를 선택하는 비율이 높아집니다. 이유는 간단해요! A와 C 세트와 비교하게 되면, 상대적으로 B 세트가 구성 및 가격 대비 합리적으로 보이기 때문인데요. 이를 마케팅에서는 골디락스 가격 효과라고 해요. 고가, 중간가, 저가의 상품을 함께 배치할 경우 소비자는 중간가 상품을 선택하게 된다는 거죠.