”당연하죠. 밑 빠진 독에 물을 붓고 있으니까요.“

🍀 안녕하세요. B2B세일즈와 고객의 성장을 돕는 세일즈해커 럭키입니다.

1. 조회수가 100만이 터졌는데, 도대체 왜 매출이 안나는 걸까요?
-지난 주, 한 고객사(이하 T사) 대표님을 만나 고민을 함께 나누었습니다. 
-고민의 주 내용은 최근 찍은 유튜브 콘텐츠가 빵 터져서 조회수 100만을 찍었고, 홈페이지 유입도 밀려 들어오는데 정작 매출로는 이어지지 않는다는 것이었습니다. 
-유튜브 조회수 100만은 분명 고무적인 숫자입니다. 다만, 조회수가 실제 “매출”이라는 성과로 이어져야 하겠지요. 문제가 무엇이었을까요?

2. 영어면 어떻고 한글이면 어떤가요.
-먼저, 마케팅 퍼널에 대한 이해부터 필요합니다. 영어로는 ACCL(Attention -> Consideration -> Conversion -> Loyalty)모델이라고도 불리우는데, 한국어가 아니라 다소 어렵게만 느껴집니다. 
-저희 팀이 정감 가는 한국어로 정의한 인지->관심->구매->사랑의 퍼널이 더 직관적입니다. 이름이 좀 다르면, 영어가 아니면 어떤가요. 이해하여 적용하고 결과를 만들어내면 그만이지요. 
-브랜드를 인지하지 않으면 관심을 가질 수 없고, 관심을 가질 수 없으면 구매할 수 없고, 구매하여 경험해보지 않았으니 당연히 사랑에 빠질 수 없는 이치입니다.