여러분은 롯데리아를 어떤 이미지로 떠올리고 계신가요? 저에게 롯데리아는 학창 시절, 저렴한 가격으로 든든하게 배를 채울 수 있었던 추억의 장소로 기억되고 있는데요. 특히 불고기버거는 주머니가 가볍던 시절에 고마운 메뉴였습니다. 화려하지는 않지만, 달달한 소스와 한국인의 입맛에 딱 맞는 패티 덕분에 만족스러운 한 끼를 할 수 있었거든요.그런데 이 불고기버거가 이제는 추억으로 남는다고 합니다. 메뉴가 사라지는 건 아니고요. 새로운 이름으로 바뀐다고 해요. 바로 ‘리아 불고기’로요. 불고기버거뿐만 아니라 새우버거도 ‘리아 새우’라는 이름으로 변경되었는데요. 롯데리아는 왜 이런 결정을 내린 걸까요? 

이번 아티클에서는 롯데리아의 새로운 브랜딩 전략을 살펴보려고 해요. 롯데리아가 원하는 이미지는 무엇인지, 그리고 브랜드 정체성에 왜 이렇게 진심일 수밖에 없는지 그 이유에 대해 함께 알아봐요.