일일일에서 한 주간 PM·기획자들이 많이 읽은 상위 10개의 아티클들을 소개합니다.

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01. 이거 진짜 고객이 원하는 거 맞아요?

🙋 추천 이유

• 고객 경험 개선을 목표로 하는 분에게 추천합니다.


• 앱 개편 사례를 통해 사용자 피드백을 반영한 개선 방안을 실무에 적용할 수 있습니다.
   

✅ 간단 요약

• 고객의 복잡한 정보 요구를 줄이고 필요한 정보만 제공하는 방향으로 개편했습니다.


• 각 카테고리별 전용 홈을 강화하여 고객의 탐색 편의성을 높였습니다.


• 데이터 기반의 A/B 테스트를 통해 사용자 편의성을 지속적으로 검증하고 있습니다.