모두를 위한 통합 CRM 솔루션의 탄생 이야기

 

내부 고객(직원)과 외부 고객(회원)을 함께 관리할 수 있는 CRM 서비스를 만들어 많은 기업의 성공을 돕고 있는 사람이 있다. 그 주인공은 자버의 창업자 이동욱 대표이다.

 

이동욱 대표는 자버를 창업하기 전 다양한 기업에서 근무하며 직원과 고객의 요구를 동시에 만족시키는 통합 솔루션의 필요성을 절감했다. 이러한 경험을 바탕으로 자버의 CRM 서비스를 개발하여, 효율적인 데이터 관리와 맞춤형 고객 서비스를 제공하는 데 주력하고 있다.

이동욱 대표를 만나 CRM 솔루션의 탄생 스토리와 자버가 걸어온 길을 들어봤다.

 

Q. 소개 부탁드립니다.

“나는 커뮤니케이션을 만드는 사람입니다”

 

저는 다소 늦은 나이에 디자인과 철학을 전공하게 됐습니다. 졸업 후 삼성전자에서 약 5년간 그래픽 디자인, UX디자인, 서비스 기획 업무를 담당했습니다.