새로운 시장을 개척하는 우리의 이야기

플러그팀의 블로그에는 에이전시 성장에 도움이 되는 이야기들을 적어나가고 있어요. 얼마 전, 상위 5% 에이전시의 공통점 콘텐츠를 작성했는데요. 첫 번째로 ‘홈페이지를 활성화 시켜야 합니다’ 라는 내용을 다뤘어요. 다른 분들이 보기엔 ‘밥은 숟가락으로 먹어야 한다’ 정도의 영양가 없는 글이라고 생각하지 않을까 하는 마음이 들었어요. 그래서 오늘은 조금 더 깊이 있는 이야기를 나눠볼까 해요.

에이전시의 운영관리 현실

플러그팀이 현재 도전하고 있는 시장은 외주 업계(프리랜서와 에이전시)에요. 팀원 대부분이 에이전시에 몸 담았던 경험이 있어 분야에 대한 이해도가 높아요.

에이전시의 가장 큰 특징은 대부분 실무자로 구성되어 있어요. 영업, 세일즈, 운영관리를 실무자가 겸해서 하는 경우도 있고, 대부분 실무자 출신인 대표님이 혼자 슈퍼맨처럼 모든 관리를 도맡아 하시는 경우도 많죠.