"디자인이 중요합니다."

강의 시간에 흔히 강조하는 이야기입니다.

물론 많은 대표님들이 여기 동의를 하십니다.

하지만 디자인에 관해 투자가 쉽게 이어지지는 않습니다.

 

이는 인간의 기본적인 심리 메커니즘인 현상 유지 편향과

손실 회피 성향이 크게 작용하기 때문입니다.

 

[현상 유지 편향]

'그래도 지금 매출이 꽤나 나오는데

굳이 디자인에 투자를 할 필요가 있을까?"

라는 생각은 현상 유지 편향을 잘 보여줍니다.

 

우리 인간의 심리는 현재하고 있는 일을