넷플릭스 최고인재책임자로 14년간 일했던 패티 맥코드의 저서 <파워풀>을 읽고 떠오른 생각을 3가지로 정리해 보았다.

1. 넷플릭스가 보유한 세계 최고 품질의 사람들

1997년의 어느 날 새벽 2시, 리드는 패티에게 전화했다. 넷플릭스 창업에 합류하라는 제안을 하기 위해.

"패티, 우리가 정말 일하고 싶었던 회사를 만든다면 멋지지 않을까요?"
"글세요. 리드, 우리가 만든다고 해서 그게 훌륭할지 어떻게 알 수 있어요?"
"아, 그거야 매일 출근해서 이 사람들과 함께 문제를 해결하고 싶을 테니까."

그 후 패티 맥코드는 넷플릭스에서 최고 인재 책임자로 14년간 일했다. 그리고 CEO 리드 헤이스팅스와 함께 탁월한 성과를 추구하는 넷플릭스만의 독특한 기업 문화를 설계하고 창조했다. 실리콘밸리 기업의 지침서라 할 수 있는 <넷플릭스의 자유와 책임의 문화 가이드 : 넷플릭스 컬처 데크 Netflix Culture Deck>를 만들기도 했는데, 그가 말하는 넷플릭스의 문화는 사람으로 시작해 사람으로 끝난다.