17년 전, 제가 PR 업계에 첫 발을 들였을 때만 해도 '직감'과 '경험'이 PR 전략의 핵심이었습니다. 하지만 지금? 세상은 완전히 달라졌죠. 빅데이터의 시대, PR도 과학이 되었습니다.

이제 우리는 gut feeling(직감)이 아닌, 데이터에 기반한 결정을 내립니다. 제 오랜 경험과 최신 연구를 바탕으로, 빅데이터를 활용한 효과적인 PR 캠페인 설계 방법을 공유하고자 합니다.

왜 데이터 기반 PR인가?

20년 전, PR은 직감과 인맥의 영역이었습니다. 보도자료를 쓰고, 기자를 만나고, 행사를 열면 그만이었죠. 하지만 지금? 세상은 180도 바뀌었습니다. 제가 처음 이 업계에 발을 들였을 때만 해도 상상도 못했던 변화입니다.

2005년, 제가 인턴으로 근무했을 때 있었던 일입니다. 모 가전 회사의 신모델 출시 PR행사를 서포팅했습니다. 우리는 화려한 행사를 열고, 알만한 연예인을 섭외했습니다. 모든 게 완벽해 보였죠. 하지만 결과는? 참담했습니다. 언론 反응은 미지근했고, 소비자들의 관심도 기대에 미치지 못했습니다. 왜 그랬을까요? 지금 생각해보면 명확합니다. 우리는 데이터를 무시했던 겁니다.