창업 5년 만에 연매출 500억을 찍고 있는 AI 스타트업이 있습니다. 투자 잘 받은 AI 회사는 정말 많아요. 하지만 수백억씩 돈을 벌고 있는 회사는 적고요. Glean은 2조가 넘는 기업가치를 인정 받으며, 돈도 잘 벌고 있습니다.

이 회사는 초기 2년 동안 제품을 시장에 공개하지 않고 공들여 만들었는데요. "빨리 출시하고 피드백부터 받아라" 가 진리처럼 여겨지는 스타트업씬에서는 독특한 방식이죠. 어떤 철학으로 제품을 개발했고, 어떻게 영업했는지, 창업가의 이야기를 정리해 보았습니다.

💎 하이라이트

"직원은 많아지는데, 생산성은 떨어졌어요. 직원들은 어디서 정보를 찾아야 하는지, 누구에게 도움을 요청하는지 몰라 시간을 많이 허비한다고 했습니다. 사내 데이터를 쉽게 검색할 수 있는 서비스를 많이 찾아봤는데, 없더라고요. 직접 해결해야 겠다고 생각했어요."

"저희 제품은 한번도 회사에서 구매 해본 적 없는 유형의 제품이라서 영업하는게 정말 어려웠어요. 그래서 문제를 수치화하기 시작했습니다. 낭비되는 시간을 정의하고, 돈으로 환산한거죠"