*이 글은 2024년 2월 25일 발행된 inblog 블로그 콘텐츠입니다.

전체 inblog 콘텐츠를 보시려면 옆의 링크를 클릭하시면 됩니다. [inblog 블로그]

기업 블로그란?

이번 콘텐츠에서는 기업 블로그 우수사례에 대해서 살펴봅니다. 먼저 기업 블로그란 무엇일까요? 기업 블로그란, 회사가 인터넷상에서 존재감을 높이기 위해 제품 또는 서비스와 관련된 콘텐츠를 제작하는 마케팅 전략입니다. 대표적으로 대기업은 삼성중공업 블로그, LG화학 블로그, 스타트업은 채널톡 블로그, 그리팅 블로그를 예로 들 수 있습니다.

그렇다면 기업들이 수많은 마케팅 방법 중 기업 블로그를 운영하는 이유는 무엇일까요? 먼저, 기업 블로그를 운영하면, 운영하지 않는 회사보다 평균적으로 67% 이상의 잠재 고객(리드)를 확보할 수 있습니다. (링크) 이는 이윤 창출이 첫 번째 목표인 기업들에게는 필수적인 요소입니다. 또한 검색 결과를 통해 블로그로 유입된 고객의 전환율(14.6%)은 아웃바운드로 접근한 고객(1.7%)의 전환율 보다 7배 이상 높습니다. (링크) 기업 블로그를 운영해야하는 것은 온라인 존재감이 없는 회사에게 필수적임을 알 수 있습니다.

그렇다면, 기업 블로그를 가장 잘하고 있는 회사는 어디일까요? 어느 회사를 레퍼런스로 삼고 우리 기업 블로그를 운영해야 할까요? 대기업은 높은 마케팅 비용을 집행하면서, 유명인 광고, 브랜드 마케팅 등을 우선시하고 있습니다. 잘 아시다시피 그들은 이미 “삼성”, “현대”와 같은 브랜드를 보유하고 있습니다. 오히려 모든 영역에서 존재감이 낮은 스타트업들이 선진 블로그 마케팅 전략을 도입하여 온라인에서 대기업을 앞서고 있습니다. 많은 스타트업 블로그 중 가장 잘하고 있는 채널톡, 그리팅, 릴레잇, 팀스파르타 - 4곳의 스타트업 블로그를 통해 우수사례를 살펴보고, 어떤 전략을 가져가고 있는지 살펴봅니다.

이번 콘텐츠에서는 주요 지표(도메인 권위, 백링크 갯수, 노출되는 키워드 갯수, 하루 오가닉 트래픽), 블로그 전략 (블로그 플랫폼, 블로그 도메인, 블로그의 메인 메시지, CTA 내용), 콘텐츠 전략(주요 콘텐츠) 등을 살펴봅니다. Ahrefs 등의 툴을 이용하여 지표를 확인했습니다.

1. 채널톡 블로그

채널톡은 고객 상담, 마케팅, 팀 메신저가 결합된 올인원 비즈니스 메신저입니다. 최근 국내 B2B SaaS 최초로 ARR(연간 반복 매출) 300억원 이상 달성한 기업으로 높은 성장성을 보이고 있습니다. 채널톡은 블로그 마케팅에 많은 힘을 쓰고 있는 기업입니다. ‘24.02.25 기준 총 468개의 블로그 콘텐츠가 있으며, 첫 포스트는 2016년 9월 입니다.

채널톡 첫 블로그 포스트

주요 지표 분석

1년 당 약 62개의 콘텐츠, 한 주당 약 1.2개의 콘텐츠를 꾸준히 발행하고 있습니다. 그렇다면 결과는 어떨까요?

채널톡 블로그 기본 정보

• 도메인 권위: 79점 (삼성중공업 52점)
• 백링크 갯수: 539개
• 백링크 도메인 갯수: 82개
• 오가닉 서치 키워드: 1,500개+
• 하루 오가닉 트래픽: 5,600개+
• 페이드 광고 하지 않음

채널톡 블로그 퍼포먼스

2016년 8월 이후 꾸준히 성장하고 있는 도메인 권위(Domain Rating)와 오가닉 트래픽을 확인할 수 있습니다.

채널톡 오가닉 서치 키워드 트렌드

구글에서 채널톡 블로그 페이지가 노출되는 키워드의 갯수입니다. 2016년 9월에 블로그를 시작했지만, 거의 2019년 2월부터 오가닉 서치 키워드가 나타나는 것을 확인할 수 있습니다. 블로그 마케팅, SEO는 정말 오래 걸리는 작업입니다.

채널톡 오가닉 서치 키워드

1,700개 이상의 키워드에서 구글 노출을 하고 있으며, 채널톡의 잠재 고객이 검색해볼만 한 “CRM 마케팅”, “챗봇 만들기” 등에서 높은 검색 순위(SERP, Search Engine Result Page)를 보입니다.

블로그 전략

• 도메인 연결: 서브폴더 (https://channel.io/ko/blog)
• 블로그 플랫폼: NextJS로 자체 개발
  • 이는 SEO에 중요한 초기 페이지 로드 속도 및 사용자 경험을 지원하는 서버 사이드 렌더링을 활용하기 위함으로 보입니다.
• 블로그 메인 메시지: 채널톡 고객사의 성공 사례와 비즈니스 인사이트를 확인하세요
• 블로그 CTA: 무료로 시작하기

콘텐츠 전략

총 6개의 카테고리를 가지고 있습니다.

• 성공사례
• 워크북
• 비즈인사이트
• 테크인사이트
• 채널톡뉴스
• 채널톡사용팁

대표 콘텐츠는 아래와 같습니다.

• 광고 카피 222개 모음집
• CRM 마케팅이란? 전략, 성공 사례 3가지
• 챗봇 만들기 | 개발자 없이 10분 완성

광고 카피 222개 모음집

이 콘텐츠는 광고 카피 작성에 어려움이 있는 마케터와 사장님을 타겟합니다. 현대, 포스코, 마켓컬리, 토스 등 대기업 및 스타트업의 카피 뿐 아니라 일본우체국, 일본 경마협회 등의 재미 있는 카피 정보를 제공합니다. 채널톡의 잠재 고객인 마케터와 사장님에게 채널톡 브랜드를 인지시킬 수 있는 좋은 콘텐츠로 판단됩니다. 또한, “광고 카피”, “광고 문구”, “카피”, “카피 문구”, “광고 카피 모음” 등 68개 키워드에서 높은 SERP를 차지하여 잠재 고객의 클릭을 유도합니다.

CRM 마케팅이란? 전략, 성공 사례 3가지

이 콘텐츠는 CRM 마케팅에 대해서 알아보고자 하는 마케터 및 스타트업 대표를 타겟합니다. CRM 마케팅이 인기 있는 이유와 정의, 방법, 성공 사례 등, 이 콘텐츠만 보면 CRM 마케팅을 완벽히 이해할 수 있도록 양질의 콘텐츠를 제공합니다. 딱, 채널톡이 타겟하는 잠재 고객에게 완벽한 정보를 제공하는 우수한 콘텐츠입니다. 잠재 고객이 검색해볼만 한 “CRM 마케팅”, “CRM marketing”, “CRM 마케팅 성공사례”, “CRM 마케팅 뜻” 등 64개 키워드에서 높은 SERP 순위로 잠재 고객의 클릭을 유도합니다.

챗봇 만들기 | 개발자 없이 10분 완성

이 콘텐츠는 채널톡의 프로덕트로 챗봇을 만들 수 있는 방법을 소개함으로써, 개발자 없이 챗봇을 구축하고자 하는 마케터 및 스타트업 대표를 타겟합니다.

콘텐츠 내 자연스러운 채널톡 서비스 소개

콘텐츠 내 채널톡 서비스를 활용한 챗봇 구축 사례 소개

콘텐츠를 읽든 독자로 하여금 곧바로 채널톡을 도입할 수 있도록 만드는 가장 이상적인 블로그 콘텐츠입니다. 잠재 고객이 검색해볼만한 “챗봇 만들기”, “ai 챗봇 만들기”, “챗봇 개발”, “무료 챗봇 api”, “챗봇 구현” 등 24개 키워드에서 높은 SERP 순위를 보이며, 잠재 고객의 클릭과 채널톡 사용을 유도합니다.