섹시하지 않아도 괜찮아요. 진흙탕에 몸을 던집시다

🍀안녕하세요. 세일즈가이와 고객의 성장을 돕는 세일즈해커 럭키입니다.

최근, BUSINESS CANVAS(비즈니스캔버스)에서 일하며 다양한 도메인의 초기 스타트업들을 만나 뵙고 있습니다. 이 중, 정말 빠르게 치고 나가는 초기 스타트업들의 공통적인 특징을 발견하게 되었고, 아래 정리하여 여러분들께 공유 드립니다.

1. 미친 실행력

-Velocify의 설문 조사에 따르면 잠재 고객의 문의로부터 1분 내에 전화를 하면 전환율이 391% 향상된다고 합니다. 그래서 잠재 고객의 최초 문의시간으로부터의 5분을 "골든타임"이라고도 하지요.
-위 내용은 비즈니스캔버스의 블로그에 게재되어있음은 물론, 매 클래스 때마다 꼭 공유 드리는 내용 중 하나입니다. 다만, 이렇게 중요한 내용을 듣고 끝나는 것이 아니라, 빠르게 실행하는 기업과 대표님만이 다른 결과를 만들어내실 수 있습니다.
-최근, 한 고객사 대표님께서는 이 강연 내용을 듣고 다음날부터 문의 고객에게 5분 내로 전화하는 것을 즉시 실행하셨고, 기존보다 훨씬 더 높은 온도로 잠재 고객을 고객으로 전환시킬 수 있었다고 합니다. 결국, 차이를 만들어내는 것은 베스트 프렉티스를 듣고 흘려보내는 것이 아닌, 빠르게 실행하고 내재화하는 것이라는 생각이 들더군요.