본 글은 인디브랜더 워킨스의 사업일기에 연재된 글의 일부입니다.

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첫 서비스의 MVP를 출시하기 까지
일수를 세어보니 총 16일이 걸렸다.
물론 chatgpt 구독료를 제외하고
제작비용은 0원이다.
하지만 내 기준에선 너무 길다.
인디펜던트 브랜더로 시장에서 자리 잡으려면
더 많은 시도가 필요하다.
- 본문 내용 중 -

결제 후 프로세스 단계별 구성

이제 랜딩페이지와 분석 세팅을 완성했으니,
앞으로 결제가 일어났을 때 진행 할 프로세스를 만들어야 한다.
고객은 결제 이후 우리 브랜드에 대한 여정을 시작하게 되는데,
이 경험이 좋으면 다시 찾을 것이고,
그렇지 않으면 떠나거나 불만을 표현할 수 있다.
대신 [좋은 고객 경험 = 고객의 편의]를 뜻하진 않는다.