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커머스 회사가 데이터를 봐야하는 4가지 이유
이 글은 스냅셀 블로그에서 더 확인하실 수 있습니다.
고객에게 사랑받는 제품을 판매하는 회사일 수록 각종 업무에 밀려 데이터를 볼 시간이 없습니다. 마케팅, 고객 응대, 제품 소싱, 배송, 리뷰 관리, CS, 채널 관리까지 정신없이 일했는데 정작 결과는 적자. 이런 경험 있으신가요?
만약 그렇다면 이제는 ‘열심히’ 일하기보다 ‘똑똑하게’ 일하는 게 중요한 시점입니다.
데이터 분석에 시간을 투자하면 아래와 같은 효과를 볼 수 있습니다.
- 운영 효율화
- 재무 건전성
- 마케팅 효율 개선
- 효율적인 재고관리
구체적인 사례를 들어 살펴보겠습니다.
1. 운영 효율화 : 스마트한 리소스 분배
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