인공지능(AI)과 자동화가 지배하는 시대에 기계가 곧 대부분의 인간 일자리를 대체할 것이라는 두려움이 커지고 있다. 운전부터 데이터 입력에 이르기까지 많은 업무가 AI 덕분에 더 효율적으로 처리되고 있다.

하지만 이러한 기술 중심의 세상에서도 여전히 인간만이 할 수 있는 일들이 있다. 대표적인 분야 몇 가지를 소개한다.

1. 상담사

인간의 정신 건강은 인공지능이 완전히 파악할 수 없는 복잡성을 가지고 있다. 기본적인 치료를 위해 설계된 챗봇이 있지만, 인간의 감정, 공감, 이해의 뉘앙스를 완벽하게 재현할 수는 없다. 인간 상담사는 상대방의 기분의 미묘한 변화를 인식하고, 환자의 병력을 이해하며, 무엇보다도 진정한 인간적 유대감을 제공할 수 있다.

2. 창의적인 직업

예술가, 작가, 음악가 및 기타 크리에이터는 영혼에 감동을 주는 작품을 제작한다. AI는 패턴을 기반으로 음악이나 예술을 생성할 수 있지만, 경험, 감정, 직관의 영향을 받는 인간의 타고난 창의성은 부족하다. 창의성은 단순히 패턴을 인식하는 것이 아니라 표현하기 어려운 것을 표현하는 것이다.