아래 글은 2023년 12월 29일에 발행된 뉴스레터에 실린 글입니다.
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0. 들어가면서

 

어느덧 마지막 프레임까지 오신 여러분 환영합니다.

오늘은 한 순간 반짝하고 사라지는 사업이 아니라 성장하는 사업에 관하여 알아보겠습니다. 

• 프레임 1: 아이템이 아니다. 아이디어다.


• 프레임 2: 우리의 고객은 누구이며 어디에 있는가?


• 프레임 3: 무엇을 어떻게 만들 것인가?


• 프레임 4: 소비의 계단


• 
  프레임 5: 성장에 필요한 것은 무엇인가? (현재글) + 온라인 사업도구 모음집 (200개+)
  

 

 

이 게시물에서 확인할 내용은 다음과 같습니다.

• 고객의 말 뒤에 숨은 뜻을 찾자

 

 

흔들리지 않는 진짜를 찾아봅시다.

시작해보겠습니다.

 

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1. 고객은 말로 답하지 않는다

 

음식점에서 밥을 먹었습니다. 맛이 없었습니다. 
그럼 손님이 뭐라고 할까요?