✅ 방대한 고객 상담 기록에서 제품 개선 인사이트를 뽑고 싶은데, 일일이 분류하고 정리하기 너무 힘드셨나요

✅ 상담사들이 고객 상담 퀄리티를 잘 유지하고 있는지 평가하고싶은데, 일일이 관리 감독하기 힘드셨나요?

✅ 시간과 비용이 많이 들고 있는 CS 프로세스를 개선하고 싶은데, 상담사에게 물어봐도 문제가 무엇인지 파악하기 어려우셨나요? 

아래와 같은 생각, 해 보신적 있으신가요?

3개월전에 고객 불만을 제대로 분석했더라면 이렇게 MAU가 떨어지지는 않았을텐데…

고객이 이 기능을 원하는지는 알았지만, 이 정도로 원하는 줄은 몰랐어요.

상담이 제대로 잘 이루어지고 있는지, 어떤 응대를 하는지 알 수가 없어요.

안녕하세요, 저희는 대기업과 대규모투자를 받은 인공지능 스타트업에서 오랜 경험을 쌓은 개발자, PO가 모인 팀입니다. 

챗지피티가 뜨거운 반응을 얻고 있어도 막상 CS 분야의 다양한 비효율에 완벽하게 적용하기는 쉽지 않으셨죠? 

그래서 저희는 인공지능에 대한 지식이 없어도 그동안 휘발되던 CS데이터를 정말 유용한 인사이트로 자동 분석되도록 도와드리는 제품을 만들고 있습니다! 

관심있으신 분들은 아래 링크로 신청해주시면 베타서비스를 무료로 오픈해드리려 합니다 :)

https://qualily.imweb.me/?utm_source=eoplanet&utm_medium=community&utm_campaign=cx

주변에도 널리널리 알려주세요 ㅎㅎ 감사합니다!