재구매 고객이 매출 성장의 핵심이다

더현대 서울 품절대란템, ‘휩드’의 탄생

2021년 9월, 더현대 서울 품절대란을 일으킨 주인공! 바로 비건 스킨케어 브랜드 휩드인데요. 휘핑크림 제형의 ‘팩클렌저’를 최초로 출시해 많은 이들에게 재밌고 색다른 클렌징 경험을 선물하며 큰 인기를 끌고 있습니다. 런칭 한 달 차에 더현대 서울 ‘나이스웨더’에 입점해 품절대란템이 된 것은 물론, 카카오 선물하기에서 1등을 차지하며 무서운 속도로 성장하고 있어요.

휩드 최솔 대표는 화장품 브랜드 BM(Brand Manager)출신인데요. 5년 동안 뷰티 업계에 몸담으며, 이 업계에서 살아남으려면 ‘제품만으로 고객을 설득할 수 있어야 한다’는 깨달음을 얻었습니다. 최솔 대표는 팩클렌저를 개발하고 휩드를 창업하며 사용 만족도 높은 제품을 만들기 위해 더욱 집착했고요. 고객이 만족하는 제품을 만들기 위해 끊임없이 고객과 소통하며 제품을 개선했다고 하는데요.