디자이너 브랜드나 작은 의류 브랜드는 대부분 엑셀이나 구글 시트로 운영을 시작합니다. 상품 수가 적고 판매 채널이 하나일 때는 그게 가장 빠르고 싸기 때문입니다. 문제는 브랜드가 커지는 방향에 따라 엑셀이 버티지 못하는 지점이 다르게 온다는 것입니다. 해외 전시회에서 바이어 주문을 받는 브랜드를 지원하며 CBSR이 정리한, 시스템을 바꾸기 전에 스스로 던져 볼 질문 네 가지를 공유합니다.

1. 주문은 주로 어디에서 들어오나요?

가장 먼저 볼 것은 기능 목록이 아니라 주문의 출처입니다. 자사몰과 오픈마켓이 중심이라면 여러 쇼핑몰의 주문과 재고를 묶어 주는 도구가 먼저입니다. 국내 매장, 백화점, 도매 거래가 중심이라면 의류 업무에 맞춘 패션 전용 시스템이 맞습니다. 해외 수주 전시회에서 시즌 주문을 받는 브랜드라면 전시 현장 주문과 바이어 연락을 다루는 기능이 필요합니다.

2. 상품을 색상과 사이즈 단위로 관리해야 하나요?

옷은 한 상품이 색상과 사이즈로 나뉘고 시즌마다 바뀝니다. 같은 셔츠라도 블랙 M과 화이트 L은 재고도 주문도 따로 움직입니다. 이 단위를 기본으로 다루지 못하는 도구를 쓰면 결국 엑셀이 다시 옆에 붙습니다.

3. 짧은 시간에 많은 주문을 받아야 하나요?

수주 전시회는 며칠 안에 여러 바이어의 주문을 받는 자리입니다. 전시장 인터넷이 불안할 때도 있고, 바이어는 주문 내용을 바로 확인하고 싶어 합니다. 이런 환경이라면 연결이 끊겨도 주문을 입력할 수 있는지, 바이어가 자기 주문을 따로 확인할 수 있는지, 해외 바이어가 쓰는 메신저로 알림을 보낼 수 있는지를 확인해야 합니다.

4. 해외와 국내 업무를 따로 볼 건가요, 함께 볼 건가요?

해외 바이어 주문이 늘면 그 주문은 결국 생산과 재고, 출고로 이어집니다. 여기에 쇼룸 판매와 국내 주문, A/S까지 있다면 두 흐름을 따로 관리할 때 재고 숫자가 어긋나기 쉽습니다. 처음부터 모든 기능을 켤 필요는 없지만, 나중에 필요한 기능을 붙일 수 있는 구조인지는 미리 보는 편이 좋습니다.

CBSR이 직접 시스템을 만든 이유

CBSR은 2025년 10월부터 상하이패션위크의 수주 전시회 MODE 상하이에서 한국 디자이너 브랜드 쇼룸을 운영하면서, 위 3번과 4번 문제를 현장에서 반복해서 마주했습니다. 그래서 전시회 오프라인 주문, 바이어 주문 포털, WeChat 알림과 주문서 PDF 같은 수출 기능과 재고·바코드, 쇼룸 POS, 생산, A/S 같은 내수 기능을 한 시스템에 담은 Brand ERP를 직접 만들어 쓰고 있습니다. 내수 기능은 브랜드마다 필요한 것만 켜는 구조입니다.

어떤 도구를 고르든, 우리 브랜드의 주문이 어디서 들어와서 어디로 나가는지를 한 장에 그려 보는 것이 첫 단계입니다.

CBSR Brand ERP 소개: https://www.cbsr.kr/ko/erp