결정자와 결제자가 다르다

시니어 비즈니스에서 가장 자주 빠지는 함정은 광고를 보는 사람과 결제하는 사람을 같은 사람으로 가정하는 것입니다.

50대 이상 소비자의 구매 결정은 개인이 아니라 가족 단위로 일어납니다.

무엇을 바꿔야 하는가

광고 문구는 당사자에게, 결제 화면은 자녀에게 맞춥니다. 상담 전환은 전화로 남깁니다. ✅

이 구조를 전제로 설계하면 같은 예산에서도 전환율이 달라집니다.

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