#기타
πŸ’‘ UXλΌμ΄νŒ… 초보자λ₯Ό μœ„ν•œ 팁!

 

🎈 ν•œ 쀄 μš”μ•½
- UX라이터 μ£Όλ‹ˆμ–΄λΌλ©΄ λ‹€μŒ 3κ°€μ§€λ§Œ κΈ°μ–΅ν•˜μ„Έμš”.

βœ”οΈ UXλΌμ΄νŒ…μ„ 처음 μ‹œμž‘ν•˜λ©΄μ„œ μ œκ°€ ν–ˆλ˜ 고민은 λ‹€μŒκ³Ό κ°™μ•„μš”.

β€’ λˆ„κ΅¬λ₯Ό κΈ°μ€€μœΌλ‘œ 삼을 것인가?
β€’ λˆ„κ°€ 이 문ꡬλ₯Ό 검증해쀄 것인가?

βœ”οΈ μœ„ 고민을 ν–ˆλ˜ μ΄μœ λŠ” 초기 μŠ€νƒ€νŠΈμ—…μ—μ„œ μ œν’ˆμ„ '처음으둜 λ§Œλ“œλŠ” κ³Όμ •'μ΄μ—ˆκΈ° λ•Œλ¬Έμ—, μ‚¬μš©μžκ°€ μ „λ¬΄ν–ˆμ–΄μš”. μžˆλ‹€κ³  ν•˜λ”λΌλ„ UTλ₯Ό 진행할 ν™˜κ²½μ΄ μ•ˆ λ˜λŠ” μƒν™©μ΄μ—ˆλ˜ κ±°μ£ . κ·Έλž˜μ„œ 항상 μœ„ 2가지λ₯Ό κ³ λ―Όν–ˆλ˜ κ±° κ°™μ•„μš”.

βœ”οΈ κ²°κ΅­, 우리 μ„œλΉ„μŠ€ μ‚¬μš©μžκ°€ μ•„λ‹ˆλΌ, λΉ„μŠ·ν•œ μ„œλΉ„μŠ€λ₯Ό μ΄μš©ν•˜λŠ” μ‚¬μš©μžκ°€ μ–΄λ–€ λ°©μ‹μœΌλ‘œ μš©μ–΄λ₯Ό 받아듀이고 μ΄ν•΄ν•˜κ³ , ν–‰λ™ν•˜λŠ”μ§€λ₯Ό ν† λŒ€λ‘œ μž‘μ—…μ„ μ§„ν–‰ν–ˆμ—ˆμ£ . 여타 λ‹€λ₯Έ μ•„ν‹°ν΄μ΄λ‚˜ κ°€μ΄λ“œλ₯Ό 참고해도 λšœλ ·ν•œ 해결책이 μ—†μ—ˆμ–΄μš”. μ™œ?

'우리 μ„œλΉ„μŠ€μ™€ λ‹€λ₯Έ λ„λ©”μΈμ΄μ—ˆκΈ° λ•Œλ¬Έ'

βœ”οΈ 즉, 우리처럼 처음 μ‹œμž‘ν•˜λŠ” μ„œλΉ„μŠ€ 및 도메인과 결이 λΉ„μŠ·ν•œ 기업듀은 UXλΌμ΄νŒ… κ°€μ΄λ“œλΌμΈμ„ λ§Œλ“€μ§€ μ•Šμ•˜μ–΄μš”. ν•„μš”μ—†κ±°λ‚˜, 아직은 μ‹œκΈ°μƒμ‘°λΌ μƒκ°ν–ˆμ„ 거라 μ˜ˆμΈ‘ν•΄μš”. μ œκ°€ 처음 λͺΈλ‹΄μ•˜λ˜ νšŒμ‚¬λŠ” μ§„μ§œ μ§„μ§œ μ΄ˆκΈ°μ˜€κ±°λ“ μš”. μ œκ°€ λ“€μ–΄κ°€κΈ° 직전에 μ‹œλ“œλ₯Ό 투자 받은 λ•Œμ˜€μ–΄μš”.

βœ”οΈ λ˜ν•œ, 생각 μ™Έλ‘œ 뢀동산 λ“±κΈ° μ‹œμž₯은 μ’μ•˜κ³ , μΌν•˜λŠ” 거에 λΉ„ν•΄ λ“€μ–΄μ˜€λŠ” 돈이 적어 λˆ„κ΅¬λ„ 뛰어듀지 μ•Šμ•˜λ˜ κ±°μ£ . κ·Έλ•Œλ₯Ό λ‹€μ‹œ λ– μ˜¬λ €λ³΄λ©΄, λΆ€λ™μ‚°μ—μ„œ 건물 ν•˜λ‚˜λ₯Ό ꡬ맀할 λ•Œ, μš°λ¦¬λŠ” λŒ€μ‹  λ“±κΈ°λ₯Ό 쳐주고 30λ§Œμ› λ°›μ•„μš”. 반면, κ·Έ 거래λ₯Ό μ§„ν–‰ν•œ κ³΅μΈμ€‘κ°œμ‚¬λŠ” κ±΄λ¬Όκ°€μ˜ 3~4%정도λ₯Ό λ°›μ£ .

βœ”οΈ 이런 μƒν™©μ΄λ‹€λ³΄λ‹ˆ, 레퍼런슀λ₯Ό 삼을 수 μžˆλŠ” 기업이 μ—†μ—ˆκ³ , 우리 λ˜ν•œ 비ꡐ λŒ€μƒμœΌλ‘œ 삼을 수 μžˆλŠ” λŒ€μƒμ΄ μ—†μ—ˆμ£ . κ·Έλž˜μ„œ μ €λŠ” μ–΄λ–»κ²Œ ν–ˆμ„κΉŒ! 뢀동산 카페λ₯Ό λ‹€ λ’€μ‘Œμ–΄μš”. 그뢄듀이 μ‚¬μš©ν•˜λŠ” μš©μ–΄, κ·ΈλΆ„λ“€μ—κ²Œ μ΅μˆ™ν•œ μš©μ–΄λ“€μ„ 주둜 κ²€ν† ν•œ κ±°μ£ .

βœ”οΈ 이λ₯Ό ν† λŒ€λ‘œ ꢌμž₯μš©μ–΄μ‚¬μ „μ„ λ§Œλ“€μ–΄μ„œ 뢀동산 λ“±κΈ° μ—…μ²΄μ—μ„œ μ“°λŠ” μš©μ–΄λ₯Ό μ‚¬μš©μž μœ„μ£Όλ‘œ μˆœν™”ν–ˆμ–΄μš”. μ΄λ•Œ, λ§Žμ€ 것을 μ§šμ–΄μ€„ ν•„μš” μ—†μ–΄μš”. λ‹¨μˆœνžˆ μ‚¬μš©μžκ°€ μ•Œμ•„λ“£κ³  μ΄ν•΄ν•˜κΈ° μ‰½κ²Œ λ‹¨μ–΄λ§Œ μˆœν™”ν•΄μ£Όλ©΄ λ˜λŠ” κ±°μ£ .

βœ”οΈ μ΄λ ‡κ²Œ ν•˜λ‹ˆ μš΄μ˜ν–ˆλ˜ λΈ”λ‘œκ·Έ μ‘°νšŒμˆ˜λ„ μ˜¬λΌκ°€κ³ , μ‹ κ·œ κ°€μž…μž, μ„œλΉ„μŠ€ 이용자 등이 μ¦κ°€ν–ˆμ–΄μš”. πŸ˜€ λ¬Όλ‘ , μ„œλΉ„μŠ€ μ‹œμž‘ν•œμ§€ 2μ£Ό λ§Œμ— 각쒅 λ¬Έμ œκ°€ λ°œκ²¬λ˜μ–΄, μž¬μ •λΉ„ν•œλ‹€κ³  μ’…λ£Œν–ˆμ§€λ§Œμš”. κ·Έ λ’€λ‘œ μ„œλΉ„μŠ€λŠ” λŒμ•„μ˜¬ 수 μ—†μ—ˆ...λ„€μš”.

βœ”οΈ μ—¬νŠΌ, 이런 초기 상황을 λ– μ˜¬λ € 3가지 νŒμ„ μ •λ¦¬ν•΄λ΄€μ–΄μš”. ν•¨κ»˜ ν™•μΈν•΄λ³ΌκΉŒμš”

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1.μ‚¬μš©μžμ—κ²Œ κ³΅κ°ν•˜λΌ.

βœ”οΈ μ‚¬μš©μžμ—κ²Œ κ³΅κ°ν•œλ‹€λŠ” 것이 λ¬΄μ—‡μΌκΉŒμš”? 였늘 λ°œκ²¬ν•œ 아티클이 μžˆλŠ”λ°μš”. λ‹μŠ¨ λ…Έλ¨Ό κ·Έλ£Ήμ—μ„œ λ°œν–‰ν•œ μ•„ν‹°ν΄λ‘œ, 'Sympathy vs. Empathy in UX'λΌλŠ” 제λͺ©μ΄ λΆ™μ—¬μ Έ μžˆμ–΄μš”. 주된 λ‚΄μš©μ€ UX μ „λ¬Έκ°€λ‘œμ„œ μ‚¬μš©μžμ—κ²Œ '동정'이 μ•„λ‹ˆλΌ, '곡감'ν•΄μ•Ό ν•œλ‹€μΈλ°μš”.

βœ”οΈ  λ§Žμ€ UXer듀이 μžμ‹ λ„ λͺ¨λ₯΄κ²Œ 곡감이 μ•„λ‹ˆλΌ, 동정을 μ‹€μ²œν•˜κ³  μžˆλ‹€λ„€μš”. 그럼 곡감과 λ™μ •μ˜ μ°¨μ΄λŠ” λ¬΄μ—‡μΌκΉŒ? μ •λ¦¬λœ 바에 λ”°λ₯΄λ©΄ λ‹€μŒκ³Ό κ°™μ•„μš”.

β€’ 곡감: 동정 μ΄μƒμ˜ λ‹¨κ³„λ‘œ, λ‹€λ₯Έ μ‚¬λžŒμ˜ ν‘œν˜„, ν•„μš”, 동기λ₯Ό μ™„μ „νžˆ μ΄ν•΄ν•˜κ³  λ°˜μ˜ν•œ λ‹€μŒ κ³΅μœ ν•˜λŠ” λŠ₯λ ₯
β€’ 동정: νƒ€μΈμ˜ 고톡을 μΈμ •ν•˜λŠ” κ²ƒμ΄μ§€λ§Œ, λ‚˜μ˜ λΆˆνŽΈν•œ 감정을 ν•΄μ†Œν•˜λŠ”λ° 쀑점

βœ”οΈ 즉, UXerμ—κ²Œ ν•„μš”ν•œ κ³΅κ°μ΄λž€, 'λ‚˜μ˜ λΆˆνŽΈν•œ 감정을 ν•΄μ†Œν•˜κΈ° μœ„ν•œ 것'이 μ•„λ‹ˆλΌ, 'νƒ€μΈμ˜ 행동에 μžˆμ–΄μ„œ 긍정적인 λ³€ν™”λ₯Ό μΌμœΌν‚€κΈ° μœ„ν•΄ μ΄ν•΄ν•˜λ €λŠ” λ…Έλ ₯'이라고 보면 될 κ±° κ°™μ•„μš”. μΆ”κ°€μ μœΌλ‘œ κ³΅κ°μ΄λΌλŠ” κ°μ •μ˜ μŠ€νŽ™νŠΈλŸΌμ„ 4κ°€μ§€λ‘œ λΆ„λ₯˜ν•˜μ—¬ μ„€λͺ…ν•˜κ³  μžˆλŠ”λ°μš”.

βœ”οΈ 4가지 μŠ€νŽ™νŠΈλŸΌμ€ 동정(pity), 동정심(sympathy), 곡감(empathy), μ—°λ―Ό(compassion)으둜 λ‚˜λˆ΄μ–΄μš”! 동정과 동정심은 λ…Έλ ₯μ΄λ‚˜ 이해가 ν•„μš”ν•˜μ§€ μ•Šμ€ 반면, 곡감과 연민은 긍정적인 λ³€ν™”λ₯Ό μΌμœΌν‚€κΈ° μœ„ν•΄ μ΄ν•΄ν•˜λ €λŠ” λ…Έλ ₯κ³Ό μ°Έμ—¬κ°€ ν•„μš”ν•˜λ‹€κ³  ν•˜λ„€μš”!

βœ”οΈ UXμ—μ„œ 곡감은 ν•„μˆ˜κ³ , μ‚¬μš©μžμ˜ 마음과 μ—°κ²°λ˜λŠ” 닀리라고 λ³Ό 수 μžˆμ–΄μš”. 그럼 곡감을 μ‹€μ²œν•˜κΈ° μœ„ν•œ 쒋은 방법 쀑 ν•˜λ‚˜κ°€ μžˆλŠ”λ° 무엇인지 μ•„μ‹œλ‚˜μš”? λˆ„κ΅¬λ‚˜ λ‹€ μ•„λŠ” κ·Έκ±° λ°”λ‘œ, UTμ˜ˆμš”. μ™œλƒ? κ³΅κ°μ΄λž€ 'μ‚¬μš©μžμ˜ λ‹ˆμ¦ˆμ— μ•Œλ§žμ€ 해결책을 μ œμ‹œν•˜λŠ” 것'이기 λ•Œλ¬Έμ΄μ—μš”.

βœ”οΈ 즉, μ‚¬μš©μžμ˜ λ‹ˆμ¦ˆλ₯Ό νŒŒμ•…ν•˜κ³ , 그에 μ•Œλ§žμ€ 해결책을 μ„ λ³„ν•˜μ—¬ μ œμ‹œν–ˆμ„ λ•Œ, μš°λ¦¬λŠ” μ‚¬μš©μžλ₯Ό 깊이 μ΄ν•΄ν•˜κ³  μžˆλ‹€λŠ” λ‚΄μš©μ„ 전달할 수 μžˆμ–΄μš”. 무엇을 ν†΅ν•΄μ„œμš”? UXλΌμ΄νŒ…μ„ ν†΅ν•΄μ„œ 말이죠. μ μž¬μ μ†Œμ— ν•„μš”ν•œ λ‚΄μš©λ§Œ 문ꡬ둜 μ „λ‹¬ν•œλ‹€λ©΄, μ‚¬μš©μžλŠ” '였!'λ₯Ό μ™ΈμΉ  κ±°μ˜ˆμš”.

2. UXλŠ” λ§₯락이 핡심이닀.

βœ”οΈ UXλΌμ΄νŒ…μ„ ν•˜λ©΄ λ‹€μ–‘ν•œ λ¬Έμ œμ— μ§λ©΄ν•˜κ²Œ λΌμš”. λ‹€μ–‘ν•œ 문제라 함은 λ‹€μ–‘ν•œ 해결책이 μ‘΄μž¬ν•¨μ„ μ˜λ―Έν•˜μ£ . 그만큼 μš°λ¦¬κ°€ 내놓을 수 μžˆλŠ” λ‹΅μ•ˆμ€ λ‹€μ–‘ν•˜κ²Œ μ‘΄μž¬ν•΄μš”. λ‹€λ§Œ, μ–΄λ–€ 것이 더 λ‚˜μ€ νŒλ‹¨μΌμ§€λŠ” μ—¬λŸ¬ ν…ŒμŠ€νŠΈλ₯Ό 거쳐 κ²°μ •ν•˜λŠ” μΌμ΄μ—μš”.

βœ”οΈ μ΄λ•Œ μš°λ¦¬λŠ” λ‚΄λΆ€ ꡬ성원끼리 μ§ˆλ¬Έμ„ λ˜μ§€κΈ°λ„ ν•˜κ³ , μ‚¬μš©μžμ—κ²Œ 직접 물어보기도 ν•˜μ£ . λ‚΄λΆ€ ꡬ성원끼리 λ˜μ§€λŠ” μ§ˆλ¬Έμ€ 리뷰 등을 톡해 μ μ ˆν•œ 문ꡬλ₯Ό μ„ μ •ν•˜λŠ” μž‘μ—…μ΄κ³ , 이λ₯Ό ν† λŒ€λ‘œ μ•žμ„œ λ§ν–ˆλ˜ μ‚¬μš©μž 쑰사λ₯Ό ν•˜λŠ” 것이, μ‚¬μš©μžμ—κ²Œ 직접 λ¬Όμ–΄λ³΄λŠ” ν–‰νƒœμ£ .

βœ”οΈ 이런 결과듀을 톡해 μš°λ¦¬λŠ” μ•„μ£Ό μ„Έμ‹¬ν•˜κ²Œ 문ꡬλ₯Ό μˆ˜μ •ν•΄μš”. κ°„λ‹¨ν•œ μ–΄λ―ΈλΆ€ν„° μ‹œμž‘ν•΄, νΌμ§€λ§‰ν•œ λ‹¨μ–΄λ‚˜ λ¬Έμž₯κΉŒμ§€ 말이죠. ν•˜μ§€λ§Œ κ²½μš°μ— 따라 λ‹€ λ‹€λ₯΄κ²Œ μ μš©ν•΄μ•Ό ν•΄μš”. μ™œ? μ„œλΉ„μŠ€ λ‚΄μ—μ„œ μ „λ‹¬ν•˜λŠ” μ˜λ―Έκ°€ UI에 따라 λ‹¬λΌμ§ˆ 수 있기 λ•Œλ¬Έμ΄μ£ .

βœ”οΈ κ·Έ 상황이 μ–΄λ–€ 상황인지, μ–΄λ–€ λ§₯λ½μ—μ„œ μ‚¬μš©μžκ°€ 이 UIλ₯Ό μ‚¬μš©ν•˜λŠ”μ§€ 등을 κ³ λ €ν•΄ 문ꡬλ₯Ό μˆ˜μ •ν•˜λŠ” μž‘μ—…μ„ ν•΄μš”. μ–΄λ–€ λ•ŒλŠ” 문ꡬλ₯Ό μΆ•μ•½ν•΄μ„œ μž„νŒ©νŠΈ 있게 μ „λ‹¬ν•˜λŠ” 반면, μ–΄λ–€ λ•ŒλŠ” νŽΈμ•ˆν•˜κ²Œ 읽어볼 수 μžˆλ„λ‘ μž₯ν™©ν•œ 글을 μ „λ‹¬ν•˜μ£ . μ‚¬μš©μžκ°€ μ–΄λ–€ λ§₯락에 μžˆλŠ”μ§€ λ‹€ λ‹€λ₯΄κΈ° λ•Œλ¬Έμ΄μ—μš”.

βœ”οΈ κ·ΈλŸΌμ—λ„ κ³΅ν†΅μ μœΌλ‘œ λ“€μ–΄κ°€μ•Ό ν•  ν•΅μ‹¬μš”μ†Œκ°€ μžˆλŠ”λ°μš”. λ°”λ‘œ λͺ…ν™•μ„±μ΄μ—μš”. μ‚¬μš©μžκ°€ λ‹¨λ²ˆμ— μ•Œμ•„λ³΄κ³ , μžμ‹ μ—κ²Œ μ•Œλ§žμ€ 행동을 ν•  수 μžˆλ„λ‘ λ„μ™€μ•Όν•˜κΈ° λ•Œλ¬Έμ΄μ£ . 예λ₯Ό λ“€μ–΄ λ³ΌκΉŒμš”? λŒ€ν‘œμ μΈ 예둜 μš°λ¦¬λŠ” CTAλ²„νŠΌμ„ λ“€ 수 μžˆμ–΄μš”.

βœ”οΈ 보톡 CTAλ²„νŠΌμ—λŠ” μ‚¬μš©μžκ°€ λˆŒλ €μ„ λ•Œ, μ˜ˆμΈ‘ν•  수 μžˆλŠ” κ²°κ³Όλ₯Ό λ„£μ–΄μ•Ό ν•˜λŠ”λ°μš”. UI μžμ²΄κ°€ κΈ΄ 문ꡬλ₯Ό μˆ˜μš©ν•  수 μ—†κΈ° λ•Œλ¬Έμ—, 2μ–΄μ ˆ μ •λ„μ˜ 문ꡬ둜 ν•¨μΆ•λœ λ‚΄μš©μ„ 전달해야 ν•˜μ£ . 반면, λΆ€κ°€μ„€λͺ…λ¬Έ 같은 κ²½μš°λŠ” μ‚¬μš©μžκ°€ νŽΈμ•ˆν•˜κ³  전체λ₯Ό λ‹€ νŒŒμ•…ν•  수 μžˆλ„λ‘ κΈ΄ λ‚΄μš©μ„ μžμ„Έν•˜κ²Œ 적어야 ν•˜μ£ .

βœ”οΈ 이런 상황에 λ”°λ₯Έ μ˜ˆμ‹œλ“€μ΄ λ‹€ λ‹€λ₯΄κΈ° λ•Œλ¬Έμ— λ°˜λ“œμ‹œ, UXλΌμ΄νŒ…μ„ 함에 μžˆμ–΄ μ‚¬μš©μž λ§₯락을 κ³ λ €ν•˜μ—¬ λ‚΄μš©μ„ 전달해야 ν•΄μš”.

3. 고객이 λͺ©ν‘œμ— 빨리 도달할 수 μžˆλ„λ‘ λ•κ³ μžˆλ‹€λŠ” 점을 μžŠμ§€λ§ˆμ„Έμš”.

βœ”οΈ μš°λ¦¬λŠ” 가끔 UXλΌμ΄νŒ…μ€ 클릭λ₯  λ“± μ „ν™˜μ„ λ†’μ—¬μ•Ό ν•˜λŠ” 것 μ•„λ‹ˆλƒλŠ” μ§ˆλ¬Έμ„ λ°›μ•„μš”. 여기에 λŒ€ν•΄ μ €λŠ” 'μ•„λ‹ˆλ‹€'라고 λ§ν•΄μš”. μ™œ? 우리의 μ΅œμš°μ„  λͺ©ν‘œλŠ” μ‚¬μš©μ„±μ„ μ¦λŒ€μ‹œν‚€λŠ” 일이기 λ•Œλ¬Έμ΄μ—μš”. 그런 μΈ‘λ©΄μ—μ„œ μš°μ„ μ€ μ‚¬μš©μ„±μ„ κ°œμ„ ν•˜κ³ , μΆ”κ°€λ‘œ μ „ν™˜μ„ μ¦λŒ€μ‹œν‚€λŠ” 것이 우리의 일이라 λ§ν•΄μš”.

βœ”οΈ 그럼 μš°λ¦¬λŠ” μ–΄λ–€ 일을 μš°μ„ ν•΄μ•Ό ν•˜λŠ”μ§€, κ·Έ λͺ©ν‘œκ°€ 무엇인지 정해지죠. UX라이터가 되면 문ꡬ μˆ˜μ •μ„ μœ„ν•΄ μ‚¬μš©μž 여정을 μ‚΄νŽ΄λ΄μ•Ό ν•΄μš”. 그리고 μ‚¬μš©μž μ—¬μ • μ†μ—μ„œ μ‚¬μš©μžκ°€ 헀맀고 μžˆλŠ” 길을 λ°œκ²¬ν•΄μ•Ό ν•˜μ£ . λ§Œμ•½ κ·Έ 길이 미둜처럼 λ³΅μž‘ν•˜κ²Œ μ–½ν˜€μžˆλ‹€λ©΄, ν•˜λ‚˜μ˜ λ§€λˆν•œ 길둜 닀듬어야 ν•˜μ£ .

βœ”οΈ μ‚¬μš©μžκ°€ λͺ©μ μ§€λ‘œ κ³§λ°”λ‘œ 도달할 수 있게 λ§μ΄μ—μš”. 보톡 μ‚¬μš©μž 여정은 두 가지 λ°©ν–₯으둜 μ •ν•΄μ Έμš”. μΈν…νŠΈ μœ μ €, λ””μŠ€μ»€λ²„λ¦¬ μœ μ €. μΈν…νŠΈ μœ μ €λŠ” 정해진 λͺ©μ μ— 따라 정해진 길을 λ– λ‚˜λŠ” μ‚¬μš©μžλ₯Ό μ˜λ―Έν•˜κ³ , λ””μŠ€μ»€λ²„λ¦¬λŠ” 정해진 λͺ©μ μ„ 자유둭게 νƒλ°©ν•˜λŠ” μ‚¬μš©μžλ₯Ό μ˜λ―Έν•΄μš”.

βœ”οΈ 보톡 μš°λ¦¬λŠ” μΈν…νŠΈ μœ μ €λ₯Ό νƒ€κ²ŸμœΌλ‘œ 작고, 문ꡬλ₯Ό μˆ˜μ •ν•˜κ²Œ λ˜λŠ”λ°μš”. λ³΄ν†΅μ΄λΌλŠ” 말 λ•Œλ¬Έμ— λͺ¨λ“  μœ μ €κ°€ μΈν…νŠΈ μœ μ €λΌκ³  μƒκ°ν•˜λ©΄ μ•ˆ λΌμš”. μΈν…νŠΈ μœ μ €μ‘°μ°¨λ„ μš°λ¦¬κ°€ 정해놓은 μ„ μž…κ²¬μΌ 수 있기 λ•Œλ¬Έμ΄μ£ .

βœ”οΈ 사싀 μ„œλ² μ΄λ“ , UTλ“  μ‚¬μš©μž 쑰사λ₯Ό μ§„ν–‰ν•˜λ©΄, μ‚¬μš©μžλŠ” 우리의 λͺ©μ μ— 따라 움직이지 μ•Šμ•„μš”. μžκΈ°λ“€μ΄ ν•˜κ³  싢은 λŒ€λ‘œ ν–‰λ™ν•˜μ£ . κ·Έλ ‡κΈ° λ•Œλ¬Έμ— κ·Έκ±Έ κ·Έμ € μœ ν˜•ν™”ν•΄μ„œ ν•˜λ‚˜μ˜ ν”Œλ‘œμš°λ₯Ό μƒμ„±ν–ˆλ‹€λΌκ³  받아듀이고, 각쒅 μ˜ˆμΈ‘ν•  수 μ—†λŠ” 상황을 κ³ λ €ν•  ν•„μš”κ°€ μžˆμ–΄μš”.

βœ”οΈ ν•˜λ‚˜μ˜ 예둜, μš°λ¦¬κ°€ μƒκ°ν•˜λŠ” μž₯κΈ°νˆ¬μžλŠ” λ§€λˆν•œ 언덕을 μ˜¬λΌκ°€λŠ” λͺ¨μŠ΅μ„ μƒμƒν•˜κ² μ§€λ§Œ, 싀상은 그렇지 μ•Šμž–μ•„μš”. 였λ₯΄λ½ 내리락, 등락에 따라 희비가 κ΅μ°¨ν•˜λŠ” 그런 λͺ¨μŠ΅λ“€μ„ λ‹΄κ³  μžˆμœΌλ‹ˆκΉŒμš”. μ‚¬μš©μž 여정도 그와 κ°™λ‹€κ³  μƒκ°ν•˜λ©΄ 마음이 νŽΈν•΄μš”.πŸ˜—

βœ”οΈ κ·Έ κ³Όμ •μ—μ„œ μ‚¬μš©μžκ°€ μž₯애물에 λΆ€λ”ͺνžˆμ§€ μ•Šλ„λ‘ 도와야 ν•΄μš”. UXλΌμ΄ν„°μ˜ ꢁ극의 λͺ©ν‘œλŠ” μ‚¬μš©μžκ°€ λ§€λˆν•œ 일직선 길을 걸어가도둝 λ•λŠ” κ±°μ§€λ§Œ, 그게 쉽지 μ•Šμ£ . λ˜ν•œ, μ‚¬μš©μžμ˜ 기뢄도 κ³ λ €ν•΄μ•Ό ν•΄μš”.

βœ”οΈ μΌκ΄€λ˜κ²Œ λ™μΌν•œ λ‚΄μš©κ³Ό λ™μΌν•œ λͺ©μ†Œλ¦¬λ‘œ μ‚¬μš©μžμ—κ²Œ 말을 건넀야 ν•˜κ³ , μ‚¬μš©μžκ°€ μ—¬μ • μ€‘κ°„μ—μ„œ μ’Œμ ˆν•˜μ§€ μ•Šλ„λ‘ λ§Œλ“€μ–΄μ•Ό ν•˜μ£ . κ·Έ μ•ˆμ—μ„œ 1λ²ˆμ—μ„œ λ§ν–ˆλ˜ '곡감'을 μ‚¬μš©μžλ‘œλΆ€ν„° λŠκ»΄μ•Ό ν•˜κ³ , 이후 μ‚¬μš©μžμ™€ 'ꡐ감'을 ν–‰ν•œλ‹€λ©΄ μ‚¬μš©μž κ²½ν—˜μ„ μΆ©λΆ„νžˆ μ’‹κ²Œ ν•  수 μžˆμ„ κ±°μ˜ˆμš”.

βœ”οΈ μ°Έ μ–΄λ €μš΄ 일이긴 ν•œλ°μš”. UXλΌμ΄ν„°λŠ” μ‚¬μš©μžλ₯Ό λ„μšΈ λ•Œ, μΉœμ ˆν•˜κ³  κΈμ •μ μ΄κ²Œ λ˜ν•œ μΉœκ·Όν•˜κ²Œ 말을 건넀며 λ¬Έμ œμ— λΆ€λ”ͺνžˆμ§€ μ•Šλ„λ‘ λ§Œλ“€μ–΄μ•Ό, μ‚¬μš©μžλŠ” '깊이 μžˆλŠ” 곡감'을 λ°›λŠ”λ‹€κ³  λŠλ‚„ κ±°μ˜ˆμš”. λ­λž„κΉŒ λ„ˆλ¬΄ 좔상적이라 이 글을 읽어도 이해가 λ˜μ§€ μ•Šμ£ ?

βœ”οΈ 이 곡감은 κΈ€λ‘œμ¨ μ΄ν•΄ν•˜κΈ°λŠ” μ–΄λ ΅κ³ , μ„œλΉ„μŠ€λ₯Ό 톡해 μ‚¬μš©μžμ™€ λ§Œλ‚˜μ„œ λŒ€ν™”λ₯Ό λ‚˜λˆŒ λ•Œ, λ°μ΄ν„°λ‘œ λŠλ‚„ 수 μžˆμ–΄μš”. 맀번 이와 같이 λŠλ‚„ μˆ˜λŠ” μ—†κ΅¬μš”. κ°‘μžκΈ° μ†Ÿμ•„μ˜€λ₯΄λŠ” ν‹°ν•‘ 포인트 등을 λ§ˆμ£Όν–ˆμ„ λ•Œ, κ°‘μžκΈ° μ™€λ‹ΏλŠ”λ‹¬κΉŒμš”?

βœ”οΈ λ˜ν•œ, UTλ₯Ό 톡해 μ‚¬μš©μžκ°€ λ‚΄κ°€ μ˜λ„ν•œ λ°” λŒ€λ‘œ 문ꡬλ₯Ό 이해해주고, κ·ΈλŒ€λ‘œ μ‚¬μš©ν•΄μ€„ λ•Œ? 정말 μ™€λ‹Ώκ²Œ λΌμš”. 이런 λ‚΄μš©λ“€μ€ μ•žμœΌλ‘œ 싀무λ₯Ό μ§„ν–‰ν•˜λ©°, λͺΈμ†Œ μ²΄ν—˜ν–ˆμœΌλ©΄ μ’‹κ² μ–΄μš”. 그것이 기쁨으둜 λ‹€κ°€μ˜€κΈ° λ•Œλ¬Έμ΄μ—μš”.πŸ€—

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