행복한 고객을 만드는 것은 모든 비즈니스의 보편적 일이에요

"행복한 고객을 만드는 건 고객을 행복하게 만드는 것과 같지 않아요. 행복한 고객을 만드는 일은 고객 공장에서 일어나요."

✍🏻 LeanX의 데이빗

👋 안녕하세요, 데이빗입니다!

서문.

아무 창업자에게 물어보세요:

"고객이 있나요? 더 많은 고객을 원하나요?"

비즈니스 모델 유형에 상관없이, “네”라고 대답할 거예요.

행복한 고객을 만드는 것은 모든 비즈니스의 보편적 일이에요. 증명 끝.