물류 현장의 불편한 진실: "시스템은 있는데 왜 엑셀만 쓸까?"

CTO, IT 매니저, 그리고 물류 시스템 개발을 책임지는 SW 전문가 여러분. 수억 원을 투자한 최신 웹 기반 WMS(창고 관리 시스템)나 TMS(운송 관리 시스템)를 구축했지만, 현업 담당자들이 가장 많이 클릭하는 버튼이 '엑셀로 내보내기'라면 어떻게 하시겠습니까?

2024년 글로벌 창고 관리 시스템(WMS) 시장은 345억 달러 규모로 평가되었으며, 2032년까지 연평균 8.3% 성장할 것으로 전망됩니다. 그러나 이 화려한 시장 성장 뒤에는 흥미로운 역설이 숨어 있습니다. 바로 최신 WMS/TMS 시스템을 도입한 기업들조차 여전히 Excel을 병행 사용하고 있다는 사실입니다.