📌 오늘의 인사이드

• 왜 반복 업무는 사라지지 않았을까 — 변화를 결심한 이유


• 클릭 한 번으로 흐르는 HR 시스템의 시작 — 흐름을 만든 사람


• HR이 흐르는 구조 — 한 치과의 데이터를 바꾼 시스템 설계


• 치과는 10년 느려도, 한 곳이 바꾸면 표준이 된다 — 업계 변화를 이끄는 실무자의 도전


• 기술보다 중요한 건 주도권 돌리기 — 판단은 사람이, 반복은 시스템

 한국에는 치과만 2만 여개가 있습니다. 하지만 그중 관리 서비스를 도입할 정도의 규모 있는 병・의원은 정말 적어요. 작은 규모의 회사가 대부분 그렇듯, 수많은 치과에서도 매일 정신없이 하루가 굴러갑니다. 특히 구성원 대부분이 전문직이다 보니 시스템이나 툴의 도입은 더욱 늦어지기 마련이죠.

 많은 분들이 '치과위생사'를 진료 보조 업무만 하는 직군으로 생각하실 거예요. 저 역시 이분을 만나기 전까지는 그랬습니다. 하지만 실제로는 치과 행정업무까지 도맡아 처리하는 경우가 많아요.