Editor’s Note
고객 목소리에 진심인 팀, 바로 자사몰 리뷰 솔루션 알파리뷰를 만드는 샐러드랩입니다. 그 중심에는 4년째 알파리뷰의 성장을 이끌고 있는 권효은 PO(Product Owner)님이 있습니다. 고객에게 가장 큰 가치를 제공하기 위해, 기능 기획부터 배포까지 전 과정을 치열하게 고민하는 권효은 PO님과의 솔직한 대화를 담았습니다.

안녕하세요, 효은님. 자기소개 부탁드립니다.

안녕하세요, 저는 알파리뷰를 만드는 권효은 PO라고 합니다. PO로서 저는 고객사분들이 가장 큰 가치를 체감할 수 있도록 작업의 우선순위를 결정하고, 기획부터 배포까지 전 과정을 관리하는 일을 하고 있어요. 한정된 리소스를 어떻게 효율적으로 배분하고 사용할지 결정하는 것이 PO의 가장 중요한 임무라고 생각합니다.

4년째 알파리뷰 PO를 하고 계시다고요. 알파리뷰 PO가 된 배경이 궁금해요.

저는 2021년 CX(고객 경험)팀 인턴으로 샐러드랩과 처음 인연을 맺었습니다. 2개월로 시작했던 인턴 생활이 6개월, 9개월로 길어지면서 자연스럽게 알파리뷰라는 제품을 오랫동안 깊이 있게 맡게 됐어요. 일을 하면서 알파리뷰라는 프로덕트 자체에 대한 애정이 커졌고, 고객에게 어떤 가치를 제공할 수 있을지 고민하는 PO 직무로 전환하게 되었습니다.