| 지표로 실행하는 그로스 마케팅 7장 : 시장의 수요를 데이터로 읽는 법 편을 놓쳤다면?

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이 아티클은 10장으로 이어지는 <지표로 실행하는 그로스 마케팅> 연재 시리즈의 7장입니다.

위 시리즈에서는 감에 의존한 마케팅이 아닌, 지표로 메트릭스를 개선하며 성장의 길을 설계하는 법을 다룹니다.

 

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“측정할 수 없으면 관리할 수 없고, 관리할 수 없으면 개선할 수 없다.”

 

경영학의 아버지 피터 드러커 선생님의 말이다. 하지만 이 말을 뒤집어보면 이렇게도 해석할 수 있다.
측정할 수 있다면, 누구든 관리할 수 있고 관리할 수 있다면, 결국 개선할 수도 있다.

 

이것이 바로 ‘메트릭스(Metrics)’의 출발점이다. 즉, 메트릭스란 우리가 무언가를 ‘측정할 수 있게’ 만들어주는 도구이며, 그 측정을 통해 ‘관리’와 ‘개선’이 가능하게 하는 체계다. 결국 메트릭스를 세운다는 것은 ‘개선 가능한 구조’를 만든다는 뜻이다.