9/23자 [신대리의 비즈니스 프롬프트 뉴스레터]에서 발행된 아티클입니다.

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인트로 — 검색 이후의 세상

퇴근 후 집에 돌아온 직장인은 습관처럼 노트북을 켠다.
이번엔 출퇴근용으로 쓸 노트북 가방을 사려고 검색창에 몇 글자를 입력한다.

하지만 결과 페이지를 내릴수록 마음은 점점 지쳐간다.
상위에 노출된 글은 광고가 섞인 랭킹, 
어디서 복붙했는지 모를 톱10 리스트, 
실제 경험이라기보다는 제휴 링크를 위한 글투성이.

탭은 열 개가 훌쩍 넘어가고, 어느새 자정이 가까워진다.
유튜브 리뷰, 블로그 후기, 쇼핑몰 상세 페이지를 끝없이 오가며 비교하지만, 
결국 결제 버튼은 누르지 못한 채 브라우저를 닫는다. 
장바구니만 가득 찬 채, 
머릿속에는 “도대체 어디를 믿고 사야 하나”라는 피로감만 남는다.

이 경험은 누구에게나 낯설지 않다.
더 많은 정보를 찾을수록 더 혼란스러워지는 오늘의 인터넷.
검색은 답을 주기보다 오히려 신뢰를 약화시키고,
소비자는 끝없는 클릭 속에서 지쳐간다.