'알맞은 무게감'과 '낮은 심리적 장벽'을 무기로 구매를 유도합니다

아래 글은 2025년 06월 18일에 발행된 뉴스레터에 실린 글입니다.
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<Back to the B>에서 B는 최신성이 강조되는 ‘트렌드’와 대비되는 ‘베이직(basic)’과 ‘책(book)’을 의미합니다. 외부 필진 도그냥님이 좋은 교양서를 주기적으로 소개하며, 새로운 인사이트를 전해 드립니다.

고객의 심리를 건드립니다

토스쇼핑은 출범한 지 채 2년도 되지 않았지만, 월간 활성 이용자 수(MAU)가 이미 800만 명을 넘어서는 등 가파른 성장세를 보이고 있습니다. 오픈서베이에 따르면 최근 1개월 내 토스쇼핑 이용자의 약 58%가 실제 구매까지 이어졌고요. 재구매율 역시 57.6%로 상당히 높은 수준입니다. 트래픽으로만 보면 지마켓을 넘어섰고, 구매 전환율과 재구매율에서는 이미 알리, 테무를 제치고 쿠팡, 네이버 다음으로 3위권에 자리 잡은 거죠.