코호트 분석을 활용하면 구매 시기, 유입 채널, 사용자 행동 패턴 등에 따라 고객 그룹을 분류하고, 각 그룹에 맞는 메시지 혹은 혜택을 설계해 실제 전환율을 높이는 마케팅이 가능합니다. 비즈니스 성장을 빠르게 이끌고 싶다면 막연한 감이 아닌 고객 데이터에서 답을 찾아보세요.

💡코호트란? 

코호트(Cohort)란 일정 기간 동안 비슷한 특성이나 동일한 행동을 경험한 사용자 그룹입니다.
예를 들어 iPhone을 사용하는 이용자, 최신 버전의 앱을 설치한 사용자, 페이스북 광고를 통해 유입된 고객, 혹은 최근 30일 이내에 앱에서 상품을 구매한 이력이 있는 고객 집단 등이 모두 하나의 코호트가 될 수 있어요. 

🔍 코호트 분석이 왜 필요할까요?