개발팀이 MVP 개발에 박차를 가하는 동안 PO님과 유저 인터뷰를 진행했다. 북카이브에서 처음으로 사용자와 직접 이야기한 첫 인터뷰였는데, 이번글에서는 인터뷰 진행 과정과 그로부터 얻은 인사이트까지의 여정을 공유해보려 한다!

인터뷰 준비: “책 좋아하세요? 그럼 인터뷰 좀…”

인터뷰 목적

우선 인터뷰의 목적은 ‘이거 정말 문제가 맞아?’를 검증하는 것이었다. 북카이브가 해결하고자 하는 문제 - 기록하는 과정이 번거롭고, 저장한 기록을 꺼내보고자 하는 니즈 - 가 다른 사람들도 느끼는 불편함인지 확인하고, 더 구체적인 페인 포인트를 발견하는 것이 목표였다.