스타트업이 실패하는 주요 원인 중 하나는 시장에 대한 이해 부족입니다. 단순한 아이디어나 직관에 의존한 창업은 실패할 확률이 많죠. 그렇기에 우리는 고객개발 및 시장조사를 철저하게 준비하여 시장의 실제 수요를 검증하지 않으면 지속 가능성있는 비즈니스 모델을 확보하기 어렵습니다.
시장조사의 핵심 목적
- 수요 예측 : 현재와 미래의 수요 변화를 이해하여 제품/서비스 기획의 정확도를 높여줍니다.
- 경쟁 분석 : 주요 경쟁사의 강점과 약점을 파악하여 차별화 전략을 수립합니다.
- 비즈니스 모델 검증 : 제품이 고객에게 실질적인 가치를 제공할 수 있는지 평가합니다.
시장조사는 위와 같은 목적을 두고 실행을 해야하는데요. 시장조사 방법으로는 크게 두가지 방법이 있습니다.
1. 정량적 시장조사 (Quantitative Reasearch) : 데이터에 의한 수치를 활용하여 시장의 규모, 성장률, 소비자의 행동 패턴을 분석하는 방법입니다. 주요 기법으로는
- 설문조사 : 많은 수의 응답자를 대상으로 시장에 대한 동향을 분석할 수 있음.
- 웹 트래픽 및 검색 데이터 분석 : 다양한 사이트 분석 툴을 활용한 검색 트렌드 분석.
- 공공데이터의 활용 : 통계청, KOSIS, 기업의 경제연구자료 등을 통해 분석.
2. 정성적 시장조사 (Qualitative Reasearch) : 고객의 숨겨진 니즈를 심층적으로 파악하는 방법으로 주요 기법으로는
- 고객인터뷰 : 페르소나 고객을 직접 만나 그들이 겪고 있는 문제와 해결 방법 및 기대사항을 분석.
- 포커스 그룹 : 특정 타겟 그룹을 대상으로 제품에 대한 피드백을 수집.
- 시용자 행동 관찰 : 고객의 경험 개선을 위한 소비자 사용 패턴을 분석.
이러한 방식으로 시장조사를 진행하는 방법이 있습니다.